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« Au début de 2022, nous avons reconnu la pandémie comme une opportunité unique dans une génération et nous avons fait appel aux équipes pour gagner », a écrit Spataro. « Maintenant, nous recommençons. »
La réorganisation réduit le nombre de personnes travaillant sur Teams et crée une équipe centrale Copilot et « future of work » sous la direction de Colette Stallbaumer, dont le profil LinkedIn indique son titre de directrice générale. Il consolide également d’autres équipes, notamment celles travaillant sur divers aspects marketing de Copilot. Ces réductions comprenaient des licenciements, a déclaré une personne ayant une connaissance directe du sujet.
« À l’avenir, peu importe ce que vous faites ou l’endroit où vous travaillez, votre travail consistera à conduire la transformation de l’IA », a écrit Spataro.
Frank Shaw, porte-parole de Microsoft, a confirmé que Spataro consacrait davantage de ressources à Copilot, mais a déclaré que Teams restait une priorité fondamentale et que Copilot faisait partie de Teams. Copilot for Teams, a déclaré Shaw, est le Copilot le plus utilisé et le plus apprécié de l’entreprise selon les enquêtes et les recherches auprès des clients et continuera d’être au centre des investissements. Shaw n’a pas précisé si la réorganisation incluait des licenciements dans les équipes.
Ce changement est le dernier exemple de Microsoft donnant la priorité à l’intelligence artificielle par rapport à d’autres domaines de l’entreprise. L’utilisation de Teams, l’outil de chat à succès de Microsoft sur le lieu de travail, a augmenté pendant la pandémie alors que les employés ont été contraints de travailler à distance et a atteint plus de 300 millions d’utilisateurs actifs mensuels en 2023.
Même si de nombreuses entreprises sont depuis retournées au bureau dans une certaine mesure, le travail hybride reste une opportunité pour des outils comme Teams. Même Amazon, qui a introduit un mandat strict de retour au bureau, prévoit de réduire ses coûts en réduisant l’espace de bureau, comme l’a récemment révélé BI.
Microsoft s’appuie sur le potentiel de ses nouveaux outils Copilot, construits sur les modèles GPT d’OpenAI, qui suscitent des retours mitigés de la part des clients. Les outils fournissent un support automatisé, comme résumer des réunions ou aider à préparer des présentations.
Le géant de la technologie tente en interne de surmonter des défis tels que les comparaisons défavorables avec ChatGPT d’OpenAI et d’ajouter de la valeur aux services avant que les clients ne commencent à douter de leur retour du coût élevé de la technologie d’IA générative.
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