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Dans une tournure inattendue des événements, Neeva, le moteur de recherche sans publicité et axé sur la confidentialité, a annoncé son intention de fermer ses opérations de recherche grand public.
La société, cofondée par les anciens dirigeants de Google, Sridhar Ramaswamy et Vivek Raghunathan, l’a annoncé aujourd’hui sur son site Web.
Le voyage de Neeva
Lancé en 2019, Neeva visait à perturber le marché des moteurs de recherche en offrant une alternative qui priorisait la confidentialité des utilisateurs et offrait une expérience sans publicité.
L’entreprise est née de la conviction de Ramaswamy qu’une dépendance excessive aux publicités compromettait la qualité des résultats de recherche. En tant que PDG de sa propre société de recherche, Ramaswamy a cherché à créer une meilleure expérience de recherche sans avoir besoin de publicités.
La mission de Neeva était de ramener la recherche à ses utilisateurs, en se concentrant sur la fourniture d’une expérience qui place leurs intérêts en premier plutôt que ceux des annonceurs.
L’entreprise a construit une pile de recherche à partir de zéro, en utilisant une équipe de 50 personnes pour rivaliser avec des organisations plus grandes et plus enracinées.
Début 2022, Neeva avait intégré les grands modèles de langage (LLM) dans sa pile de recherche, devenant ainsi le premier moteur de recherche à fournir des réponses d’IA en temps réel et citées à la plupart des requêtes.
Une croissance rapide et une fin soudaine
Neeva a rapidement attiré une base d’utilisateurs substantielle, passant à un demi-million d’utilisateurs actifs par mois en quatre mois après le lancement. Malgré cette croissance impressionnante, l’entreprise a dû relever d’importants défis pour convaincre les utilisateurs réguliers de renoncer à leurs habitudes de recherche établies.
La société a cité ce défi d’acquisition d’utilisateurs et un changement non spécifié dans l’environnement économique comme raisons de la décision de cesser ses activités.
Dans le cadre du processus d’arrêt, Neeva supprimera toutes les données utilisateur. Les abonnés à Neeva Premium recevront un remboursement pour la partie non utilisée de leurs abonnements.
Malgré la fermeture de son produit de recherche grand public, le voyage de Neeva n’est pas terminé. La société fait allusion à un changement d’orientation motivé par le besoin pressant d’utiliser les LLM à moindre coût, en toute sécurité et de manière responsable.
De nombreuses techniques mises au point par Neeva, telles que la réduction de la taille des modèles, la réduction de la latence et le déploiement peu coûteux, sont des éléments dont les entreprises ont besoin. L’équipe prévoit d’explorer comment elle peut appliquer son expertise en recherche et en LLM dans ces contextes.
Implications pour le marché des moteurs de recherche
La fermeture de Neeva met en évidence les difficultés des nouveaux entrants sur le marché des moteurs de recherche, même avec des caractéristiques uniques et une vaste expérience.
En outre, cela soulève des questions sur la viabilité des modèles basés sur l’abonnement dans la recherche et laisse un vide pour les utilisateurs à la recherche d’expériences centrées sur la confidentialité et sans publicité.
Enfin, l’utilisation par Neeva des LLM pourrait influencer la façon dont d’autres entreprises abordent l’utilisation de l’IA dans la recherche.
Alors que l’équipe Neeva se lance dans sa prochaine aventure, le marché de la recherche et l’industrie technologique surveilleront sans aucun doute de près comment ils naviguent dans ces eaux inexplorées.
Image en vedette : Poetra.RH/Shutterstock