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Si vous envoyez involontairement un e-mail à l’aide d’Outlook, vous pouvez le rappeler. Nous allons vous montrer quelle fonction vous permet de déterminer quand les destinataires lisent vos messages.
Cela est arrivé à la plupart des gens : une faute d’orthographe a été commise lors de la rédaction d’un email ou le message qui vient d’être envoyé était en réalité censé être adressé à quelqu’un d’autre. Malheureusement, vous ne remarquez généralement cet incident qu’après avoir déjà cliqué sur « Envoyer ». Dans ce cas, Microsoft Outlook propose une fonction pratique avec laquelle vous pouvez essentiellement annuler l’envoi d’e-mails.
De cette façon, vous pouvez supprimer l’e-mail de la boîte de réception du destinataire, idéalement avant qu’il n’ait lu le message. Alternativement, vous pouvez utiliser la fonction en question pour remplacer l’e-mail envoyé par un autre message ou ajouter une pièce jointe manquante. Après une brève note sur la fonction, nous vous expliquerons étape par étape comment rappeler les e-mails envoyés avec Outlook.
L’annulation d’e-mails n’est possible que si vous et le destinataire disposez de comptes de messagerie Microsoft 365 ou Microsoft Exchange dans la même organisation. Les messages envoyés aux comptes de fournisseurs externes ne peuvent pas être annulés. C’est le cas par exemple si vous avez envoyé votre message vers un compte Gmail.
N’oubliez pas que le remplacement et le rappel d’e-mails ne fonctionnent que si le destinataire a autorisé les paramètres correspondants dans son compte. Dans certaines organisations, la fonctionnalité est désactivée. Vous pouvez lire les conditions exactes et les éventuelles restrictions sur la page d’assistance officielle de Microsoft.
Afin que vous sachiez si votre interlocuteur a déjà lu le message que vous avez envoyé avant de rappeler, vous pouvez paramétrer la fonction de confirmation de lecture Outlook. Toutefois, si vous souhaitez envoyer un message à plusieurs personnes à la fois, nous vous recommandons de créer une liste de distribution avec plusieurs expéditeurs dans Outlook.
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