Customize this title in frenchPanne Optus : une année d’enfer pour les opérateurs télécoms

Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsDix millions d’Australiens ont été touchés par ce piratage, et ses répercussions amères continuent de se faire sentir.Comme Optus tente de se remettre de ce score de huit, aujourd’hui l’entreprise de télécommunications a été écrasée dans les cordes, subissant ce qu’un expert en technologie a décrit comme « sans aucun doute la plus grande panne d’entreprise de télécommunications que nous ayons jamais vue ».Optus a subi une violation de données majeure en 2022. (Photo de Brendon Thorne/Getty Images)À quoi ressemble cette déclaration dévastatrice, c’est que des millions de personnes, des dizaines d’entreprises et des infrastructures cruciales à travers l’Australie se retrouvent sans téléphone portable ni Internet, et que les lignes fixes d’Optus ne sont pas en mesure d’appeler Triple Zero en cas d’urgence de vie ou de mort.Lorsque la patronne d’Optus, Kelly Bayer Rosmarin, a appelé la radio ABC ce matin pour élucider les choses, elle n’a pu donner que peu d’informations sur ce qui s’était passé et a même été obligée d’utiliser WhatsApp pour passer l’appel, car la sienne le réseau était stable et mort.Bayer Rosmarin, le directeur général de 45 ans, a déclaré qu’il était « hautement improbable » que la faute soit le résultat d’un piratage informatique, et a qualifié l’effondrement de « événement très, très rare ».Huit heures après le premier signalement du problème, Bayer Rosmarin n’avait aucune estimation du moment où le problème pourrait être résolu.La panne s’est produite vers 4 heures du matin et, à midi, les ingénieurs de l’entreprise n’avaient toujours pas diagnostiqué le problème, selon Optus, et encore moins trouvé de solution. Enfin, à 12h15, le Bayer Rosmarin a indiqué qu’il existait une « voie pour restaurer notre réseau ».Les entreprises ont été incapables de passer des appels ou d’accepter des paiements pour des biens et des services, les hôpitaux de tout le pays ont été touchés et l’ensemble du réseau ferroviaire métropolitain de Melbourne a été temporairement arrêté en raison de la panne.Certaines personnes ont déclaré qu’elles ne pouvaient pas effectuer de virements bancaires parce que les messages texte de vérification qui autorisent généralement les transactions ne pouvaient pas être envoyés ou reçus.Après la violation de données de septembre de l’année dernière, plus de 100 000 clients actuels et anciens d’Optus lésés ont lancé une recours collectif contre la compagnie de télécommunication. »Il s’agit potentiellement de la violation de la vie privée la plus grave de l’histoire de l’Australie, à la fois en termes de nombre de personnes concernées et de nature des informations divulguées », a déclaré Ben Zocco, associé principal de Slater et Gordon.La cyberattaque a révélé les informations personnelles de millions d’Australiens, notamment leurs dates de naissance, leurs adresses, leurs numéros de passeport et de permis de conduire.Ces détails auront été regroupés et vendus sur le dark web.Le patron d’Optus, Kelly Bayer Rosmarin, répond aux questions lors d’un appel vidéo des médias sur la violation de données. (Neuf)À l’époque, la ministre de l’Intérieur, Clare O’Neil, avait affirmé que la violation était le résultat d’un effort « basique » de la part de cybercriminels, une affirmation qui sera examinée lors d’une action en justice imminente, à moins qu’Optus ne choisisse de régler.La question de savoir dans quelle mesure les protocoles de sécurité d’Optus étaient réellement solides demeure. »La responsabilité de la faille de sécurité incombe à Optus », a déclaré O’Neil au Parlement à la suite de l’attaque, « et je tiens à souligner que la faille est d’une nature que nous ne devrions pas nous attendre à voir chez un grand fournisseur de télécommunications en ce pays. »Dans la foulée de la brèche, la marque Optus en a pris un coup.Un flot de gros titres sur la façon dont l’entreprise a utilisé, détenu et échoué à protéger les données a dominé le cycle de l’actualité pendant des semaines.L’entreprise de télécommunications est devenue un paratonnerre de colère et de ressentiment de la part de clients désemparés, inquiets de ce qui arriverait à leurs informations sur le dark web et du moment où ces poulets pourraient revenir se percher.En conséquence, Optus a subi un coup dur de 1,2 milliard de dollars pour son image de marque, selon Brand Finance, qui rend compte des hauts et des bas des entreprises les plus connues d’Australie.L’entreprise de télécommunications a également plongé de 27 places dans l’indice de force de la marque du rapport, passant de la 14e à la modeste 41e place en 2022.Comment Optus a géré la violation beaucoup ont été furieuxdes clients aux politiciens.Alors que la colère montait, la société de télécommunications a chargé Deloitte d’enquêter sur la violation, le cabinet de conseil ayant été chargé de découvrir et de documenter comment cela s’est produit.Mais bien qu’elle ait initialement annoncé qu’elle rendrait ce rapport public, la société a ensuite fait marche arrière et a décidé qu’il resterait secret.La marque Optus a été mise à mal au cours de la dernière année. (Photo de Brendon Thorne/Getty Images)Les analystes de sécurité et le public n’auront jamais l’occasion de lire le rapport, qui aurait pu clarifier si un opérateur qualifié a orchestré la violation ou si Optus s’était rendu coupable d’une erreur de type écolier, ce qui a été rapporté par le Revue financière australienne.Bayer Rosmarin a catégoriquement rejeté toute suggestion selon laquelle un pirate informatique se serait glissé par une fenêtre laissée négligemment grande ouverte par un membre de l’entreprise. »La cyberattaque n’était pas un crime d’opportunité », a déclaré Bayer Rosmarin lors d’un sommet commercial plus tôt cette année. Le Sydney Morning Herald signalé.Elle a décrit la personne comme un « criminel qualifié » qui connaissait les systèmes d’Optus et « parcourait plusieurs dizaines de milliers d’adresses de protocole Internet pour tenter d’échapper à notre cybersurveillance automatisée ».Un personnage anonyme a demandé à Optus de payer une rançon d’un million de dollars en cryptomonnaie, une prime qui n’a jamais été versée, selon Bayer Rosmarin.S’adressant aux médias ce matin, la ministre des Communications, Michelle Rowland, a donné des instructions sévères à Bayer Rosmarin et à d’autres hauts dirigeants, tels que l’ancienne première ministre de la Nouvelle-Galles du Sud, Gladys Berejiklian, au siège d’Optus. »Il est essentiel pour Optus d’être transparent et opportun dans les mises à jour qu’il fournit aux clients sur la nature du défaut, ses impacts et sa possible rectification », a déclaré Rowland.Elle a déclaré qu’il semblait que le problème était une « défaut profond dans le réseau central ».Optus continue d’enquêter.

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