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Paramount Plus est tombé en panne juste au début de l’avant-match du Super Bowl.
Paramount Plus a été interrompu pour de nombreux téléspectateurs qui essayaient de se connecter pour regarder les Chiefs de Kansas City affronter les 49ers de San Francisco lors du Super Bowl 2024 le 11 février 2024.
Selon KRON4, certains utilisateurs de Paramount Plus ont été accueillis par un « écran gelé ».
Les utilisateurs de Paramount Plus ont signalé des problèmes à partir de 17 heures, heure de l’Est, alors qu’ils se connectaient pour regarder l’émission d’avant-match du Super Bowl, selon KRON4.
Le site Downdetector, qui surveille les pannes dans le monde entier, a signalé des problèmes avec Paramount Plus. «J’ai dû passer à Hulu en direct. Je n’ai pas pu gérer le crash », a écrit un homme sur le fil de commentaires de Downdetector.
Un homme a écrit sur X que Paramount Plus « vient de gâcher notre expérience du Superbowl ».
Voici ce que vous devez savoir :
Les utilisateurs de Paramount Plus ont signalé des problèmes avec le « streaming vidéo »
GettySignalisation du Super Bowl 2024 à l’extérieur du stade Allegiant.
« Les rapports des utilisateurs indiquent des problèmes chez Paramount+ », a écrit Downdetector le 11 février. « Paramount+ est un service mondial de streaming vidéo à la demande par abonnement par abonnement, détenu et exploité par ViacomCBS Streaming, une division de ViacomCBS. »
Le problème le plus signalé concernait le streaming vidéo, qui représentait 91 % des rapports de Downdetector. Selon Downdetector, 7 % des plaintes concernaient la connexion et 3 % des signalements concernaient le site Web.
Mashable a suggéré une alternative, notant que « YouTube TV, Hulu avec Live TV, DirecTV Stream ou Fubo » sont toutes des plateformes qui « incluent CBS dans leur forfait de streaming », qui diffuse le Super Bowl 2024.
À 19 h 30, heure de l’Est, Paramount Plus n’avait pas encore commenté les problèmes. sur sa page X, où la société partageait les faits saillants et les vidéos du Super Bowl.
Un homme a écrit sur X« Allez-vous nous rembourser tous ou simplement continuer à être [expletive] et ignorer le fait que votre application est en panne ? » Il a tweeté le commentaire sur la page Paramount Plus.
Les fans du Super Bowl ont partagé leurs frustrations sur le fil de commentaires de Downdetector
Les fans essayant de regarder le Super Bowl déchargés sur le fil de commentaires de Downdetector. «Voler en avant en un mouvement rapide, s’arrêter, reculer très vite et répéter trois fois. C’est presque comme regarder un dessin animé. Audio non aligné. De toute évidence, Paramount ne peut pas gérer la charge du spectateur. Mais les publicités sont claires », a écrit l’un d’eux.
« Regardez sur Amazon Prime avec Paramount Plus. Passez par l’application principale. Flux parfait », a suggéré un autre. « Audio uniquement, juste un écran noir », a écrit un homme.
« Geler sur le SUPER BOWL ???!!! » en proclama un autre.
Les gens ont également exprimé leur frustration sur X, avec certaines personnes partageant des photos de leurs écrans gelés.
Une autre personne a partagé une photo de leur écran d’ordinateur gelé et a écrit : « @paramountplus @Googl TV qui est responsable de cela lors de la plus grande soirée de @NF, pourquoi mon système plante-t-il #SBLVIII. »
Une femme a écrit sur X qu’elle espérait que le service Paramount Plus reviendrait avant la performance d’Usher à la mi-temps du Super Bowl. «J’ai besoin de Paramount Plus pour réparer avant l’arrivée de l’huissier. parce que c’est ridicule, « elle a écrit sur X.
Un autre homme a écrit : « Pathétique. J’ai dû m’abonner via Amazon Prime pour regarder le Super Bowl. Votre application ne se charge pas sur mon téléphone ou sur ma télévision.
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Jessica McBride est un journaliste qui couvre l’actualité, la politique et la criminalité pour Heavy. Elle est une ancienne journaliste des journaux Milwaukee Journal Sentinel et Waukesha Freeman dans le Wisconsin et est instructrice principale de journalisme à l’Université du Wisconsin à Milwaukee. En savoir plus sur Jessica McBride