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Stellen Sie sich vor, das Handy klingelt. Sie heben ab und bekommen zu hören: « Hallo, das ist PayPal. Sie haben gerade 700 Euro an Basecoin gesendet. Um diese Anschuldigung abzuwenden, drücken Sie die 1! » Schockstarre. Puls auf 180. Dann ein Zögern. Drücke ich oder nicht? Das Landeskriminalamt Niedersachsen conseille de ne pas appuyer sur un chiffre pour confirmer sous aucun prétexte. Parce qu’il y a des criminels derrière tout cela qui pêchent votre argent et vos données. COMPUTER BILD explique les détails du point.
So erkennen Sie den Fake direkt
Meldet sich jemand mit einem Betreff zu PayPal und einer angeblichen Zahlung am Telefon, legen Sie am besten direkt wieder auf. Denn gegenüber der Verbraucherzentrale a déclaré la porte-parole de PayPal, Sabrina Winter, que « PayPal n’appelle généralement pas ses clients – et certainement pas pour leur demander d’effectuer des paiements ». Ne vous laissez pas endormir par la voix au téléphone. Selon la police, quiconque suit les instructions de l’annonce automatique se retrouvera avec un prétendu employé du centre d’appels. Il discute avec vous en anglais avec un léger accent indien. La cible est votre accès et vos coordonnées.
SMS mit Link? Bloß nicht anklicken!
Richtig perfide wird es, wenn die Täterinnen und Täter vorab eine SMS mit Link verschicken. Die SMS dreht sich um eine Rückfrage zu der vermeintlich erfolgten Abbuchung. Klicken Opfer den Link an, suchen die Betrügerinnen und Betrüger daraufhin das persönliche Gespräch. Ein Anruf, Support-Mitarbeiter von PayPal. Aha. Bietet an, die Abbuchungen aufzuhalten. Muss dann doch alles stimmen und mit rechten Dingen zugehen, oder nicht? Dann kann man auch die Zugangsdaten angeben und sich selbst mittels Webcam mit Personalausweis in der Hand zeigen, oder? Nein! Die Anrufe erfolgen der Polizei zufolge mittels gefälschter Rufnummer (Call-ID-Spoofing) ou de manière anonyme.
Die Polizei hat einen klaren Rat
Die Polizei rät: « Wichtig ist, nicht auf die Anrufe zu reagieren. Auf keinen Fall sollte irgendeine Zahlentaste zur Bestätigung gedrückt werden. Zudem sollten, falls doch zu einer realen Person verbunden wird, keine Daten genannt und Zahlungen bestätigt werden. Überweisen Sie keine Gelder und laden Sie keine sensiblen Dokumente (z.B. Foto von Ausweis). »
So gehen Sie im Idealfall vor
Wer einen derartigen Anruf erhält, schaut am besten erst einmal über die PayPal-App in seinem Konto nach und überprüft die Zahlungen. Nichts Auffälliges? Super, dann haben Sie nichts zu befürchten und einen Grund mehr, derartige Anrufe zu ignorieren. Sie sind sich unsicher? Dann haben Sie immer noch die Möglichkeit, den echten PayPal-Support zu kontaktieren. So, und was tun, wenn Sie auf die Masche hereingefallen sind? Durchatmen. Dann kontaktieren Sie den offiziellen PayPal-Support und erstatten außerdem Anzeige bei Ihrer örtlichen Polizei. Tipp für die Zukunft: Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Konto abgesichert ist, etwa mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
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