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PetSure et Hollard ont repris leurs ventes après que le chien de garde financier a interdit aux grandes marques de vendre leur assurance pendant 21 jours maximum.
PetSure a déclaré qu’ils vendaient maintenant de nouvelles polices après avoir répondu aux commentaires de l’ASIC concernant ses « déterminations du marché cible ».
« En tant que principale agence de souscription et assureur d’assurance pour animaux de compagnie en Australie, PetSure a remboursé plus de 1,5 milliard de dollars de factures vétérinaires depuis sa création », a déclaré PetSure dans un communiqué.
« PetSure continuera de travailler avec ses partenaires de distribution et ses parties prenantes pour soutenir de meilleurs moments de soins de santé pour les animaux de compagnie et leurs habitants dans toute l’Australie. »
Hier, l’ASIC a déclaré qu’elle était particulièrement préoccupée par la capacité des propriétaires d’assurance pour animaux de compagnie à payer intégralement et à l’avance les frais vétérinaires avant de recevoir un remboursement partiel ou une réclamation.
« L’ASIC a pris des ordonnances provisoires pour protéger les consommateurs contre l’acquisition de produits d’assurance pour animaux de compagnie qui pourraient ne pas être compatibles avec leurs objectifs, leur situation financière ou leurs besoins », a déclaré la commission.
« L’ASIC craignait que les assureurs n’aient pas défini de manière appropriée le marché cible de ces produits en utilisant des paramètres objectifs et tangibles. »
L’ASIC a déclaré qu’elle envisageait davantage d’ordres stop pour d’autres produits d’assurance.
« ASIC envisagera de passer une commande finale si les problèmes ne sont pas résolus en temps opportun.
« Les assureurs auront la possibilité de présenter des observations avant qu’une décision ne soit prise concernant les ordres d’arrêt définitifs. »