Customize this title in frenchPourquoi les chefs d’entreprise laisseraient un robot prendre des décisions à leur place

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Selon une nouvelle étude d’Oracle, un nombre croissant de chefs d’entreprise dans le monde envisagent de s’appuyer sur l’intelligence artificielle pour prendre des décisions organisationnelles afin de les soulager du défi de gérer d’énormes quantités de données.

Environ 70 % des dirigeants – et 64 % de toutes les personnes interrogées – préféreraient qu’un robot prenne les décisions à leur place car la « situation est si difficile », le Dilemme de décision rapport a montré.

Les entreprises qui utilisent la technologie pour prendre des décisions basées sur les données sont susceptibles d’avoir une meilleure réputation, 79 % d’entre elles affirmant que cela les a rendues plus fiables et potentiellement plus performantes, a-t-il déclaré.

Les répondants pensent qu’ils sont susceptibles d’investir dans (76%), de s’associer avec (77%) ou de travailler pour (78%) ces entreprises, selon le rapport.

« Le message est extrêmement clair – notre approche actuelle de la gestion et de l’analyse des données doit changer, en particulier dans le monde des affaires », indique le rapport.

« Les avantages de bien faire les choses vont de l’attraction de talents dans un marché du travail difficile à la conquête de nouveaux investisseurs dans un climat économique difficile. »

Les entreprises et les travailleurs traitent plus de données que jamais à l’ère de la transformation numérique, où la technologie touche pratiquement tous les aspects de la vie.

Cela a incité les utilisateurs à rechercher des moyens innovants de traiter les données et la prise de décision éventuelle, en particulier en s’orientant vers l’IA et l’apprentissage automatique.

Bien que ces technologies ne soient pas nouvelles dans le monde des affaires, elles ont considérablement pris de l’ampleur avec l’avènement de l’IA générative, rendue populaire par ChatGPT d’OpenAI, qui peut produire divers types de données, notamment de l’audio, du code, des images, du texte, des simulations, des objets 3D et des vidéos. .

« En théorie, les données devraient aider, mais en réalité, cela a l’effet inverse », indique l’étude.

Environ 97% des personnes souhaitent obtenir de l’aide des données, mais 86% affirment que le volume de données rend les décisions dans leur vie personnelle et professionnelle beaucoup plus compliquées, a-t-il déclaré.

L’afflux de données nuit également aux performances des entreprises, 91% des dirigeants affirmant que le nombre croissant de sources de données a limité le succès de leurs organisations, selon l’étude.

73 % supplémentaires admettent que leur manque de confiance dans les données les a empêchés de prendre la moindre décision.

« Avoir le bon type d’intelligence décisionnelle peut faire ou défaire le succès d’une organisation », indique l’étude.

Le message est extrêmement clair : notre approche actuelle de la gestion et de l’analyse des données doit changer, en particulier dans le monde des affaires.

Rapport sur le dilemme de décision d’Oracle

Dans les deux plus grandes économies du monde arabe, les chiffres sont plus élevés pour les chefs d’entreprise qui préfèrent les robots pour prendre des décisions, à 78 % en Arabie saoudite et 73 % aux Émirats arabes unis.

« Les chefs d’entreprise savent que les bonnes données et informations peuvent changer la donne… lorsqu’ils disposent des bonnes données et informations, ils peuvent prendre de meilleures décisions pour les ressources humaines, les finances, la chaîne d’approvisionnement et l’expérience client », indique l’étude.

« De toute évidence, quelque chose doit donner, et c’est ainsi que la plupart des organisations abordent actuellement la gestion et l’analyse des données », a-t-il déclaré.

« Ce dont les chefs d’entreprise ont vraiment besoin, c’est de l’intelligence décisionnelle, reliant les données à la perspicacité, à la décision, à l’action. »

Mis à jour : 10 mai 2023, 14 h 47



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