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Après qu’Elon Musk a annoncé que les comptes Twitter inactifs seront purgés, la question de savoir comment commémorer le compte d’une personne décédée a été soulevée.
Twitter a annoncé qu’il « purgerait » les comptes inactifs de la plate-forme, entraînant une vague de demandes de fonctionnalité de mémorialisation pour sauvegarder les comptes et les tweets des utilisateurs décédés.
« Nous purgeons les comptes qui n’ont eu aucune activité depuis plusieurs années, vous verrez donc probablement le nombre d’abonnés chuter », a tweeté lundi Elon Musk, le propriétaire de la plateforme.
Son tweet a suscité une vague de réponses de la part de personnes qui ne veulent pas perdre l’accès aux tweets des utilisateurs décédés.
« S’il vous plaît, ne supprimez pas les comptes des personnes qui sont décédées… c’est un souvenir important pour beaucoup d’entre nous qui ont perdu de la famille active », a tweeté un utilisateur.
Depuis l’annonce faite plus tôt en mai, il semble que certains comptes aient été supprimés du site. Emily Reed a perdu sa sœur cadette Jessica il y a plus de 10 ans et a fréquemment revisité sa page Twitter pour « aider à garder sa mémoire vivante ».
C’était un endroit où elle pouvait traiter son chagrin et renouer avec sa sœur, mais depuis l’annonce de Musk, la page de sa sœur n’affiche plus qu’un message « compte suspendu », suggérant qu’il pourrait être en violation des règles de Twitter.
« Avoir ces empreintes numériques … est très important pour moi », a déclaré Reed, 43 ans, à l’Associated Press. Elle a tweeté à Musk, qualifiant sa décision de «farce politique», ajoutant: «votre absurdité a emporté un monument à la marque de ma sœur sur cette terre».
D’autres ont partagé des expériences de douleur similaires en apprenant que le récit d’un être cher décédé avait disparu.
« Certains peuvent se moquer de toute allusion entre Twitter et les anciennes bibliothèques, mais si l’incendie de la bibliothèque d’Alexandrie a été une tragédie, les parchemins et les livres qui ont été jetés à la poubelle simplement parce que personne ne voulait les garder sont bien pires. tous! » a déclaré un programmeur informatique de haut niveau et l’un des disciples de Musk, John Carmack.
C’est un problème que Twitter avait déjà examiné en 2019 sous l’ancien propriétaire. À l’époque, il répondait aux commentaires des utilisateurs sur l’impact qu’une purge aurait sur les comptes des personnes décédées.
« C’était un échec de notre part », a tweeté le support Twitter, promettant de ne pas supprimer de comptes jusqu’à ce qu’une solution soit mise en place.
Le nouveau propriétaire Musk a semblé commettre la même erreur, précisant le lendemain que les comptes inactifs seraient « archivés », sans préciser comment cela fonctionnerait.
La gestion de Twitter par Musk a été tumultueuse depuis qu’il a acheté la société pour 44 milliards de dollars (40 milliards d’euros) à la fin de l’année dernière.
Il a tenté de se retirer de l’accord, mais face à des poursuites judiciaires, il a poursuivi l’achat. En mars, il a révélé qu’il valorisait désormais l’entreprise à 20 milliards de dollars (18,25 milliards d’euros), soit moins de la moitié de ce pour quoi il l’avait achetée.
Google a annoncé récemment il va également supprimer les comptes inactifs, ce qui a soulevé des inquiétudes similaires chez les personnes qui ne peuvent pas accéder aux comptes de leurs proches.
La société a déclaré dans un article de blog le 16 mai que les comptes inactifs depuis deux ans ou plus pourraient être supprimés avec tout leur contenu, y compris le contenu de Gmail, Google Drive, Calendriers et Google Photos.
La vice-présidente de la gestion des produits de Google, Ruth Kricheli, a expliqué que les comptes inactifs étaient plus susceptibles d’être compromis, avec des mots de passe anciens ou réutilisés, et qu’ils étaient beaucoup moins susceptibles d’avoir mis en place une vérification en 2 étapes.
« Cela signifie que ces comptes sont souvent vulnérables, et une fois qu’un compte est compromis, il peut être utilisé pour n’importe quoi, du vol d’identité à un vecteur de contenu indésirable ou même malveillant, comme le spam », écrit-elle.
Mémorialisé, style Facebook
La question de savoir quoi faire avec les comptes des utilisateurs décédés a déjà été abordée par les plateformes sociales de Meta, Facebook et Instagram.
Sur Facebook, un membre de la famille peut demander que le compte de son parent décédé soit supprimé ou commémoré en son nom. Ils doivent fournir une preuve du décès de la personne, avec une nécrologie ou une carte commémorative, et une preuve de leur relation avec le titulaire du compte.
Facebook affirme que les comptes commémoratifs sont « un endroit où les amis et la famille peuvent se rassembler et partager des souvenirs après le décès d’une personne ». Selon les paramètres de confidentialité, ces fonctionnalités incluent :
- Les amis peuvent partager des souvenirs sur leur chronologie ;
- Les photos et messages partagés par la personne avant sa mort restent visibles ;
- Leur compte peut être supprimé s’il y a un seul administrateur et une demande valide est faite.
De même, l’autre grande plate-forme de médias sociaux de Meta, Instagram, a également des politiques pour faire supprimer ou commémorer un compte lors du décès d’un être cher.
Les récits de personnes décédées peuvent être signalés à Instagram pour être commémorés, ce qui nécessite une preuve de décès, telle qu’une nécrologie ou un article de presse. Les membres de la famille immédiate peuvent demander la suppression du compte d’Instagram.
Vous pouvez même être commémoré sur LinkedIn. Une personne autorisée à agir au nom du défunt doit à nouveau fournir des documents prouvant son lien et prouvant que le décès est survenu.
Ils peuvent alors demander la suppression du compte ou le laisser à perpétuité comme mémorial pour que leurs relations professionnelles puissent l’examiner.
Twitter permet aux personnes autorisées à agir au nom de la personne décédée de demander la suppression de son compte. Ils doivent être un membre de la famille vérifié et fournir des informations telles qu’une pièce d’identité valide et une copie du certificat de décès.
Euronews Next a contacté Twitter pour s’enquérir des inquiétudes suscitées par la purge annoncée des comptes inactifs. Twitter a répondu avec un emoji caca.