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Qantas a annulé près de 6% de tous ses vols intérieurs le mois dernier, les compagnies aériennes australiennes restant en deçà des normes de fiabilité de longue date.
Le Bureau of Infrastructure and Transport Research Economics (BITRE) du gouvernement fédéral a publié hier des données détaillant les performances des transporteurs nationaux en février.
Son rapport montre que seulement 73 pour cent des vols intérieurs sont arrivés à l’heure – c’est-à-dire dans les 15 minutes suivant leur arrivée prévue – et 74,5 pour cent sont partis à l’heure, tandis que 4 pour cent ont été annulés.
C’est un pas en arrière par rapport à janvier, où 73,4 pour cent des vols sont arrivés à l’heure et 3,1 pour cent ont été annulés.
BITRE a déclaré que la fiabilité actuelle des compagnies aériennes était bien pire que les références à long terme.
« Le chiffre des arrivées à l’heure de ce mois était nettement inférieur à la moyenne à long terme pour toutes les routes (81,0 pour cent) et le chiffre des départs à l’heure était également nettement inférieur à la moyenne à long terme (82,1 pour cent) ». Ça disait.
Un nouveau nom au sommet des marques les plus fiables d’Australie
« Le taux d’annulations était supérieur à la moyenne à long terme de 2,2 pour cent. »
Qantas était de loin le pire contrevenant en matière d’annulations, avec 5,8 pour cent – soit plus d’un vol sur 20 – qu’il gère et sa branche régionale QantasLink ayant été supprimés.
Il a également enregistré un taux d’arrivées à l’heure inférieur à la moyenne de 72,7 pour cent – meilleur que son principal rival Virgin à 71,5 pour cent mais pire que les transporteurs à bas prix Jetstar avec 76,1 pour cent et Bonza, qui est en tête du classement avec 81,7 pour cent de ses vols arrivent à l’heure.
Qantas a déclaré que la majeure partie de ses problèmes de fiabilité étaient causés par des grèves en Australie occidentale.
« Les performances de Qantas ont été considérablement affectées en février par les grèves des pilotes en Australie occidentale », a déclaré le directeur du centre d’opérations, Daniel Dihen.
« Nous avons dû annuler près de 550 vols à cause de sept grèves de 24 heures, ce qui représente plus de la moitié de nos annulations totales du mois.
« Nous avons également déplacé trois Boeing 737 de Qantas vers l’Australie occidentale pour aider à réhéberger les clients et les vols charters miniers, ce qui a également eu un impact sur les performances temporelles de l’ensemble de notre réseau.
« Toutes les actions de grève ont désormais été annulées et le calendrier est revenu à la normale. Nous remercions les clients pour leur patience…
« Les données du mois de mars indiquent jusqu’à présent que Qantas poursuit son ascension vers les niveaux de fiabilité d’avant Covid, avec une ponctualité dans les années 70. »
Rex, dont 72,1 pour cent de ses vols sont arrivés à l’heure, a été la compagnie aérienne la plus performante en matière d’annulations, avec une suppression de 2,1 pour cent, suivie par Bonza (2,5 pour cent), Jetstar (2,6 pour cent) et Virgin 2,8 pour cent. cent.