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Ne pas pouvoir voir le prix d’un produit que vous aimez dans les boutiques sur Instagram est une situation frustrante. Alors, quelle pourrait être la raison pour laquelle ces entreprises préfèrent cette méthode ? Nous avons demandé à quelqu’un qui sait…
Un monde de commerce électronique complètement différent a émergé sur Instagram. Les informations sur les prix ne sont généralement pas fournies pour les produits partagés par ces entreprises, qui sont peu fiables et dont certains ne font même pas l’objet d’un échange ou d’un remboursement. A ceux qui demandent les prix dans les commentaires : « Les informations sur les prix ont été fournies via DM, monsieur » La réponse est donnée.
Pour la plupart des gens ennuyeux Nous avons demandé la raison de cette situation à Atakan Uslu, qui gère une entreprise avec 26 000 abonnés sur Instagram. D’après ce qu’il a déclaré, il existe de nombreuses raisons logiques.
Pourquoi les prix sont-ils donnés via DM ? Comment sait-on que les prix ne sont pas déterminés individuellement ?
Atakan Uslu, propriétaire de l’entreprise : Parfois, les gens se mettent en colère contre nous lorsqu’ils nous voient de l’extérieur. On pense qu’un prix personnalisé est proposé, mais cela n’a absolument rien à voir. En fait, même si le prix et tous les détails sont fixés sur notre site Internet, de nombreuses personnes demandent le prix sous les publications sur Instagram. La principale raison pour laquelle je réponds via DM Pour maintenir l’interaction et fournir des informations plus détaillées. Car après le prix, viennent généralement les questions sur l’expédition et le paiement. Je vous envoie l’image contenant ces deux produits ainsi que tous nos produits.
Donc, pour quelqu’un qui est curieux du produit A, je Je montre également le produit B. Ne pas montrer d’autres produits me fait faire l’expérience de ce qu’on appelle la vente croisée. Je vous indique également quel est l’état du produit, quelles sont les options d’expédition, etc. En d’autres termes, cela est bénéfique pour le client car il apprend d’autres détails et nous facilitons le processus.
Lorsque j’écris le prix et qu’une autre personne vient curieuse du même produit, cette personne verra le prix dans les commentaires et n’écrira pas de commentaire ni n’interagira avec moi de quelque manière que ce soit. Mais quand on demande le prix, tout le monde Nous les envoyons un par un via DM. Comme je l’ai dit, les prix sont écrits 24h/24 et 7j/7 sur le site, mais certaines personnes ne cliquent pas sur le site ou ne viennent pas ; Ils veulent voir sur Instagram, ils veulent continuer à communiquer sur Instagram.
En dehors de cela, il existe également divers facteurs.
Les politiques d’Instagram sont également importantes. Plus il y a de commentaires, plus il y a d’interaction. À mesure que le nombre de commentaires augmente, l’algorithme fonctionne avec la logique du « cela signifie que c’est une page en direct, permettez-moi de la faire croître plus rapidement et de la réduire à la découverte ». Cela signifie plus de clients, plus de bénéfices.
Lorsque les prix des produits changent, il sera difficile de modifier les anciens messages un par un. Si cela n’est pas modifié, les clients qui voient l’augmentation tendances d’achat tombera également. De plus, si des entreprises concurrentes constatent ces prix, elles peuvent intensifier la concurrence en proposant des prix plus bas et nuire à l’entreprise.
Pourtant, le nombre de personnes se plaignant de cette situation est assez élevé. Ceux qui ne voient pas le prix dans les commentaires ne pas vouloir s’occuper de peut être séparé de la page. Ils peuvent voir cela comme aller dans un restaurant où les prix ne sont pas écrits sur le menu.
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