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À la lumière du récent verdict dans le procès de la commission Sitzer/Burnett, RE/MAX Les dirigeants ont exprimé une grande satisfaction quant à leur décision de régler le procès – ainsi que les procès Moehrl et Nosalek – pour 55 millions de dollars avant qu’il ne soit jugé.
« Même si cela représentait un coût financier important, nous pensons que c’était absolument la meilleure décision pour toutes nos parties prenantes, nos sociétés affiliées, nos employés, nos actionnaires et nos créanciers », a déclaré Steve Joyce, PDG de RE/MAX, aux investisseurs et aux analystes lors de l’événement. Appel des résultats du troisième trimestre 2023 des entreprises avec les investisseurs vendredi matin.
Bien que certains aient émis l’hypothèse que l’approbation du règlement de RE/MAX, ainsi que le règlement conclu par Immobilier partoutpourrait être mis en péril par l’injonction et la décision finale du juge Stephen Bough qui n’ont pas encore été annoncées (ainsi que par une éventuelle action du DOJ), les dirigeants de RE/MAX ont déclaré aux analystes lors de l’appel qu’ils étaient convaincus qu’elle serait approuvée.
Les dirigeants se sont également dits convaincus que les termes de l’accord de règlement n’auraient pas d’impact significatif sur les bénéfices et la viabilité financière de l’entreprise à l’avenir.
« Dans le cadre du règlement, nous avons accepté certains changements dans nos pratiques commerciales, dont beaucoup sont déjà en vigueur », a déclaré Nick Bailey, président de RE/MAX. « Hormis le paiement du montant du règlement [of $55 million]nous ne prévoyons pas que les conditions du règlement proposé auront un impact significatif sur les résultats d’exploitation et les flux de trésorerie.
Selon Bailey, les franchisés et les courtiers avec lesquels il a parlé sont satisfaits des règlements.
« La plupart des courtiers travaillent vraiment dur pour que leurs agents restent concentrés sur leur activité », a déclaré Bailey. « Il y a encore des gens qui achètent et vendent, mais à mesure que les choses avancent, s’il y a des changements supplémentaires qui affectent la manière dont ils font des affaires, alors ils apporteront ces changements. »
Peu importe à quoi pourraient ressembler ces changements, Joyce a déclaré aux investisseurs que la force de la marque RE/MAX aiderait l’entreprise à surmonter les défis inattendus qui pourraient survenir.
« Nous avons les agents les plus productifs et parce que notre modèle est très différent de tout ce qui existe, si vous êtes un agent hautement productif, quelle que soit la destination des commissions, vous aimerez toujours notre modèle et vous aimerez toujours être avec nous parce que c’est la marque la plus permettant de vendre plus de maisons », a déclaré Joyce.
Qu’arrive-t-il aux taux de commission ? Agence de l’acheteur ?
Malgré la confiance et les assurances des dirigeants, les analystes ont demandé à Bailey et Joyce de leur expliquer divers scénarios sur ce à quoi pourraient ressembler les retombées des procès Sitzer/Burnett, ainsi que des procès Moehrl, Nosalek et Gibson. L’une des plus grandes préoccupations exprimées concernait l’impact sur les taux de commission.
« Lorsque nous regardons l’histoire, il a été démontré que les taux de commission suivent l’offre et la demande », a déclaré Bailey. « Les taux de commission ont baissé au milieu des années 2000, ils sont remontés pendant la Grande Récession et ils ont même baissé de moins de 5 % depuis lors », a déclaré Bailey. « Je pense que nous allons voir à peu près la même chose – que cela dépendra davantage de l’offre et de la demande. »
Bailey a également été invité à donner son avis sur l’agence de l’acheteur et la viabilité des courtiers des acheteurs si la rémunération coopérative disparaissait.
« Dans certains des pays où nous opérons, où il n’y a pas d’agence d’achat, cela peut être très difficile pour les acheteurs et pour les consommateurs dans leur ensemble. Dans certains d’entre eux, il s’agit simplement d’une mentalité de « acheteur, méfiez-vous » », a déclaré Bailey.
Pour cette raison, Bailey a déclaré que RE/MAX soutient fermement l’agence d’achat et estime qu’« elle sert très, très bien les consommateurs ».
« Il y a une douzaine d’années, lorsque la technologie a vraiment commencé à occuper une place centrale, non seulement dans la recherche de logements, mais dans toutes les données devenues disponibles pour les acheteurs potentiels, nous avons découvert, et les données l’ont montré, que les consommateurs faisaient appel à des agents. à un rythme plus élevé aujourd’hui que jamais auparavant », a ajouté Bailey.
Résultats financiers du troisième trimestre
Bien que les poursuites judiciaires et la myriade de questions suscitées par le verdict Sitzer/Burnett aient occupé la majeure partie de l’appel aux résultats du troisième trimestre 2023 de RE/MAX, les dirigeants ont également pris le temps d’examiner les résultats financiers de l’entreprise pour le demandeur.
Au troisième trimestre 2023, RE/MAX a signalé une baisse annuelle de 8,7 % de son chiffre d’affaires à 81,2 millions de dollars. En outre, la société a déclaré une perte nette de 59,5 millions de dollars pour le trimestre, contre un bénéfice net de 140 dollars il y a un an.
Alors que le marché immobilier a ralenti au cours de la dernière année, le nombre d’agents RE/MAX aux États-Unis a chuté. Par rapport à l’année dernière, le nombre d’agents de l’entreprise aux États-Unis est en baisse de 6,0 %, à 56 494 agents. Malgré cette baisse, le nombre global d’agents de RE/MAX est en hausse de 0,7 % d’une année sur l’autre pour atteindre 145 309 agents, grâce à la forte croissance de son nombre d’agents internationaux (en hausse de 7,4 % par an à 63 527) et du nombre d’agents canadiens (en hausse de 1,1 % par an à 25 288). .
À l’avenir, les dirigeants de RE/MAX ont déclaré qu’ils continuaient de se concentrer sur les initiatives visant à accroître le nombre d’agents aux États-Unis, notamment l’expansion de son programme pilote visant à attirer davantage d’équipes de six agents ou plus dans l’entreprise.
« Je pense que, alors que nous voyons le nombre total d’agents dans l’industrie diminuer, nous ne sommes tout simplement pas à l’abri de cette situation », a déclaré Bailey. « Ce que nous faisons, c’est examiner quelles autres initiatives de croissance avec les équipes, les fusions et acquisitions et certains recrutements pour donner une dynamique positive et contrecarrer tout niveau d’attrition de l’ensemble du secteur. »