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Courtage immobilier nageoire rouge a révélé des signes de progrès dans son rapport sur les résultats du quatrième trimestre 2023, signalant un redressement potentiel après avoir fait face à des défis plus tôt dans l’année.
Les revenus du quatrième trimestre 2023 de Redfin ont chuté de 2 % d’une année sur l’autre à 218,1 millions de dollars, contre 222 millions de dollars au quatrième trimestre 2022. La société a déclaré une perte nette de 23 millions de dollars au dernier trimestre de l’année, contre une perte de près de 62 millions de dollars. au quatrième trimestre 2022.
Pour l’ensemble de l’année 2023, les revenus sont tombés à 976,7 millions de dollars, soit une baisse de 11 % d’une année sur l’autre. La division des services immobiliers de la maison de courtage, qui constitue sa principale source de revenus, a chuté à 133 millions de dollars, soit une baisse de 9 % par rapport aux 146 millions de dollars de l’année dernière.
Les revenus hypothécaires de Redfin se sont élevés à 26 millions de dollars, en baisse de 8 % par rapport aux 28 millions de dollars de l’année dernière. Pendant ce temps, les revenus des locations de Redfin ont atteint 49 millions de dollars, en hausse de 20 % par rapport à l’année dernière.
« Dans un marché immobilier épouvantable, Redfin est devenu plus efficace au quatrième trimestre, améliorant à nouveau ses marges brutes et ses marges d’exploitation, même si nous avons jeté les bases d’une croissance significative à long terme », a déclaré Glenn Kelman, PDG de Redfin, dans un communiqué.
« Notre site a continué à attirer des visiteurs de concurrents. Et de nouvelles initiatives commerciales génèrent des percées sur des fronts où Redfin est bloqué depuis des années. Premièrement, notre plan de rémunération entièrement variable génère une croissance significative des revenus dans les grandes villes de Californie. Deuxièmement, un remboursement de commission aux clients qui embauchent un agent Redfin après la première visite semble susceptible d’augmenter les taux de clôture des acheteurs de maison sur ses quatre premiers marchés pilotes. Nous espérons que ces projets porteront leurs fruits tout au long de 2024 et 2025. »
Alors que Redfin a signalé une diminution de 20 % des transactions au quatrième trimestre, il y a eu une augmentation notable du revenu par transaction, qui a augmenté de 12 % d’une année sur l’autre pour atteindre 12 248 $. Les facteurs contribuant à cette augmentation comprennent les ajustements des remboursements de commissions aux acheteurs de maison, les revenus des services de rénovation de conciergerie et la hausse des prix des logements.
Redfin a maintenu sa présence en ligne, avec 44 millions de visiteurs mensuels moyens, et détenait une part de marché de 0,76 % des ventes de logements existants aux États-Unis, soit une légère baisse par rapport à l’année dernière.
Selon Kelman, le marché immobilier est encore presque entièrement déterminé par les taux hypothécaires. Les acheteurs qui entreront sur le marché immobilier en 2024 se sont toutefois habitués à la volatilité des taux, a déclaré Kelman.
« Certains prétendent que lorsque les taux baisseront, le marché deviendra plus compétitif », a déclaré Kelman.
Selon les agents de Redfin, il y a une résurgence saisonnière des guerres d’enchères, comme on l’a observé en Californie, où une seule cotation a récemment attiré 50 offres.
Au cours de l’appel, Kelman a également suivi l’évolution de deux initiatives lancées l’automne dernier. La société a lancé Redfin Next, un programme qui offre aux agents des parts allant jusqu’à 75 % pour les transactions réalisées en interne, au lieu d’un salaire de base. Auparavant limité à Los Angeles et à San Francisco, le programme s’est étendu à San Diego et au comté d’Orange. La société prévoit de s’étendre sur sept marchés supplémentaires au deuxième trimestre de cette année.
En septembre, Redfin a également lancé « Sign & Save », un programme de fidélité qui accorde aux acheteurs de maison un remboursement de 0,25 % à 0,5 % lorsqu’ils signent un contrat d’agence avant leur deuxième visite. Jusqu’à présent, le programme est disponible sur 10 marchés et sera déployé plus largement au premier trimestre 2024.