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Die Garantiezeit ist abgelaufen oder der aufkommende Schaden liegt außerhalb der Garantiebedingungen – wer sich daran wagt, sein Galaxy Smartphone, den Laptop, Kühlschrank, die Waschmaschinen, den Fernseher & Co. selbst zu reparieren, erhält künftig Unterstützung vom Self-Repair-Programm de Samsung. Le fabricant travaille à améliorer la longévité de ses produits.
Original-Ersatzteile und Anleitungen
Über Self Repair kaufen Sie Original-Ersatzteile und laden Reparatur-Anleitungen herunter. Das gilt für Samsung-Produkte, die Sie nach dem 1. März 2021 erworben haben. Die Anleitungen finden Sie auf der entsprechenden Support-Seite – saisissez simplement le code du modèle. Comment le trouver sur votre appareil y est décrit en détail. En plus des manuels, il existe des instructions vidéo pour les smartphones et les ordinateurs portables. Vous apprendrez, entre autres, comment remplacer la coque arrière ou réparer vous-même l’écran et le connecteur des chargeurs.
Was Sie vor der Reparatur beachten sollten…
Das Self-Care-Toolkit für Smartphones beinhaltet etwa eine Metallpinzette mit runder Spitze, einen Saugnapf, fünf Stocher zum Öffnen, einen Kreuzschlitz-Schraubendreher und ein Öffnungswerkzeug. Wichtig: Bevor Sie mit einer Reparatur beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Samsung-Account an, um das Produkt zu registrieren und einen Garantieanspruch auszuschließen. Gibt es wirklich keinen Anspruch, prüfen Sie die Verfügbarkeit von originalen Samsung-Ersatzteilen und -Zubehör. Sichern Sie im besten Fall Ihre Daten (Anleitungen für Android et[–>iOS) et seulement ensuite aller travailler.
…und danach
Ist das Gerät repariert, testen Sie die Funktionsfähigkeit mit der Telefondiagnose in der Samsung-Members-App. Beschädigte oder gebrauchte Teile geben Sie zur lokalen Recycling- oder Abfallentsorgungsstelle. Alternativ wenden Sie sich an den Samsung-Support, um eine eventuelle Rücksendung von Teilen an eines der Samsung-Service-Center vorzunehmen.