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Stuttgart Fin 2019, le spécialiste souabe de l’automatisation et de la sécurité Pilz a été victime d’une grave attaque de pirates informatiques, qui a conduit à des années d’enquête. Dans une interview au Handelsblatt, l’associée directrice Susanne Kunschert décrit pour la première fois comment l’entreprise familiale, connue pour son bouton d’arrêt d’urgence rouge, a vécu l’attaque.
« Nous avons immédiatement appelé la police. Nous ne voulions pas céder au crime », explique Kunschert. La rançon n’aurait été payée que « si le danger était devenu si grand que des emplois étaient menacés », explique l’entrepreneur.
Il ne faut pas avoir peur, il faut analyser vite, il faut des gens compétents et surtout des clients compréhensifs. « Lorsque vous êtes attaqué de l’extérieur et que vous y survivez, cela crée un lien terrible », déclare Kunschert. Cela la rend heureuse et la bouleverse encore aujourd’hui. Des crises comme celles-ci ou d’autres échecs ont toujours fait progresser l’entreprise.
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