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T Mobile était autrefois le quatrième plus grand transporteur américain parmi les quatre « majors ». En septembre 2012, le transporteur a nommé John Legere au poste de PDG et les choses ont commencé à s’améliorer pour l’entreprise. Legere était un cadre impétueux et grandiloquent qui portait ses cheveux de rock star longs et préférait porter un T Mobile t-shirt à un costume, et insultait constamment ses rivaux. Plus important encore, il accordait la priorité à ses clients et contrairement à la plupart des PDG du secteur, il semblait connaître les téléphones que vendait son entreprise.
T-Mobile est désormais le plus grand opérateur de téléphonie mobile prépayé du pays
Sur la base de leurs rapports sur les résultats du troisième trimestre récemment publiés, le nombre de clients prépayés chez T Mobile21 595 000, dépasse le nombre d’abonnés prépayés signalés par Verizon, 21 420 000. AT&T est troisième avec 19 391 000 abonnés prépayés à la fin du troisième trimestre.
Verizon s’est traditionnellement concentré sur le postpayé parce que c’est là que se trouvent les gros sous. Bill Ho, analyste chez 556 Ventures, estime que certaines des pertes Verizon que l’expérience a connue dans son segment d’activité prépayé est le résultat du fait que l’opérateur a laissé partir les clients bénéficiant de ses forfaits prépayés les moins chers.
Pendant ce temps, le prochain objectif que T Mobile a est de prendre la première place de Verizon en postpayé.