Customize this title in frenchT-Mobile fait face à un procès après qu’un employé s’est envoyé des photos nues trouvées sur le téléphone d’un client

• T-Mobile fait face à un autre procès concernant des allégations selon lesquelles il n’aurait pas réussi à protéger les données de ses clients.
• Un membre du personnel est accusé d’avoir envoyé des nus trouvés sur le téléphone d’un client vers son compte Snapchat.
• T-Mobile n’a pas indiqué comment il envisageait d’éviter que des incidents similaires ne se reproduisent à l’avenir.

T-Mobile fait face à des poursuites judiciaires pour ne pas avoir protégé les données privées d’un client après qu’un de ses employés a trouvé et volé des photos de nu sur son iPhone alors qu’elle venait mettre à niveau un ancien appareil, a rapporté CNBC.

L’incident s’est produit en octobre dernier dans un magasin T-Mobile du Columbia Center Mall, dans le sud de Washington.

L’identité de la victime est anonyme dans la plainte. Elle déclare dans le procès qu’elle s’est rendue au magasin pour mettre à niveau son iPhone et faire effacer les données de l’ancien appareil. Mais en vérifiant son compte Snapchat ce soir-là, elle s’est rendu compte que des photos nues et une vidéo d’elle et son partenaire en train de faire l’amour avaient été envoyées vers un compte inconnu sans son consentement.

La police a retracé le compte jusqu’à l’employée de T-Mobile qui avait manipulé son téléphone plus tôt dans la journée.

Le procès indique que, alors qu’elle tentait d’enquêter sur ce qui s’était passé, T-Mobile a nié que des échanges aient eu lieu ce jour-là et qu’elle devrait payer pour récupérer l’ancien appareil.

L’employé a plaidé coupable le mois dernier à des accusations d’intrusion informatique au premier degré et de divulgation d’images intimes.

Mais maintenant, T-Mobile est également poursuivi par la victime pour avoir « fermé les yeux » sur les employés qui exploitent leur accès aux données sensibles des clients et pour ne pas les avoir formés de manière adéquate.

« T-Mobile n’a pas réussi à mettre en œuvre un matériel ou un logiciel de sécurité de bon sens pour protéger les consommateurs contre l’exploitation de leurs données et de leur vie privée lors de transactions ordinaires dans le magasin T-Mobile », affirme le procès, selon CNBC.

L’histoire fait écho à des affaires similaires intentées contre T-Mobile, dans lesquelles des employés avaient téléchargé du contenu intime de clients qui avaient apporté d’anciens téléphones pour une mise à niveau, comme l’a rapporté le New York Post.

« Aujourd’hui, nous avons poursuivi T-Mobile pour sa tendance et sa pratique consistant à encourager les échanges en sachant que certains de leurs pervers voleront les nus et les vidéos de sexe des clients. Le gabarit est en place », tweeté Carrie Goldberg, l’une des avocates qui ont déposé la plainte.

T-Mobile n’a pas indiqué comment il envisageait d’éviter que des incidents similaires ne se reproduisent à l’avenir.

« Il s’agissait d’un employé d’un détaillant tiers agréé et il a été licencié », a déclaré un porte-parole de T-mobile dans une déclaration à CNBC.

« Bien que nous ne soyons pas en mesure de commenter les détails de cette affaire en cours, nous souhaitons souligner que nous prenons très au sérieux la protection des clients et les problèmes de ce type. Nous avons des politiques et des procédures en place pour protéger les informations des clients et nous attendons qu’elles soient respectées. » la déclaration.

T-Mobile n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire de Business Insider, faite en dehors des heures normales de travail.