Customize this title in frenchTelekom : connexion Internet interrompue lundi matin

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TÉLÉCOMMANDE

Lundi matin, nous avons reçu plusieurs centaines de signalements d’utilisateurs de Telekom. Apparemment, il y a quelques problèmes avec la connexion Internet.

Les utilisateurs de Telekom doivent se préparer aux problèmes du début de la semaine. De nombreux clients d’opérateurs Internet et de téléphonie mobile nous informent via notre détecteur de défauts Telekom que la connexion Internet est perturbée lundi matin.

Les utilisateurs concernés ne peuvent plus accéder à Internet et ne peuvent plus accéder aux différentes fonctions en ligne de leurs appareils domestiques. Étant donné que les rapports proviennent de différentes régions d’Allemagne, on ne peut pas parler de perturbation régionale. Telekom elle-même n’a encore officiellement publié aucune information sur les perturbations actuelles.

Solutions aux problèmes Internet

Si vous êtes également concerné par des pannes d’Internet, vous pouvez essayer de les résoudre en utilisant les conseils pour les problèmes de WiFi liés ici. Si cela ne fonctionne pas, il faudra attendre que le problème se calme un peu.

Carte des failles actuelle de Telekom

Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 17 février 2024 à 17h47. Vous pouvez trouver une version plus actuelle dans notre rapporteur de défauts pour Telekom. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.

Villes et régions touchées

  • Francfort-sur-le-Main
  • Berlin
  • Hambourg
  • Eau de Cologne

Troubles les plus courants

  • Autres problèmes (1,75%)
  • Problèmes de connexion Internet (73,25%)
  • Problèmes Magenta SmartHome (7,61%)
  • Connexion (1,23%)
  • Problèmes avec les applications (0,82%)
  • Site Web (0,31%)
  • Problèmes de réseau mobile (2,47%)
  • Problèmes de connexion téléphonique (6,79%)
  • Problèmes sur Android (0,72%)
  • Problèmes sur iOS (0,31%)
  • Problèmes de connexion (4,73%)

Signaler un défaut

Détecteur de défauts de netzwelt.de

Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Telekom et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de Telekom, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.

Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.

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