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Telekom semble être aux prises avec un problème en ce moment. Les clients signalent principalement des problèmes Internet. Vous pouvez lire ce que nous savons jusqu’à présent ici.
Chez Telekom, il y a eu de nombreuses pannes depuis environ 10h30 le 29 juin 2023. Les clients signalent via notre indicateur de panne qu’ils ont principalement des problèmes avec leurs connexions Internet et téléphoniques.
La cause de la perturbation n’est pas encore claire. Telekom évoque la tempête de la semaine dernière sur Twitter. Si votre connexion Internet et fixe tombe en panne, cela peut aussi être à cause de cela.
Les clients de 1&1 sont actuellement également touchés par des pannes et, selon notre indicateur de panne, sont aux prises avec les mêmes problèmes de connexion avec Internet et le téléphone.
Pendant que la perturbation se poursuit, vous pouvez consulter notre liste de contrôle de dépannage en cas de panne Internet pour prendre le problème en main. Dès qu’il y aura des nouvelles sur les difficultés d’Internet chez 1&1 et Telekom, vous en saurez plus ici.
Carte des pannes actuelles de Telekom
Cette carte des perturbations a été mise à jour pour la dernière fois le 24 juillet 2023 à 02h41. Vous pouvez trouver une version plus récente dans notre outil de dépannage pour Telekom. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – avec le dépannage.
Villes et régions touchées
- Munich
- Francfort-sur-le-Main
- Berlin
- Hambourg
Troubles les plus courants
- Autres problèmes (1,29 %)
- Problèmes de connexion Internet (43,21%)
- Problèmes Magenta SmartHome (2.79%)
- Connexion (0.64%)
- Problèmes avec les applications (0,64 %)
- Site Web (0,57 %)
- Problèmes de réseau mobile (1,86 %)
- Problèmes de connexion téléphonique (42,71%)
- Problèmes sur Android (0,86 %)
- Problèmes sur iOS (0,57 %)
- Problèmes de connexion (4,86%)
Signaler un défaut
Indicateur de défaut de netzwelt.de
Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Telekom et vous signalons tout problème ou perturbation. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de Telekom, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Là, vous pouvez également voir si la perturbation est un problème local ou national.
Vous pouvez toujours voir les défauts et problèmes actuels dans notre indicateur de défaut. Nous y répertorions les fournisseurs Internet, les fournisseurs de réseau, les jeux en ligne et les services de streaming les plus importants pour vous. Vous pouvez également tester s’il y a un problème avec votre propre ligne grâce à notre test de vitesse.
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