Customize this title in frenchTelekom semble en panne : les clients signalent des problèmes avec Internet

Le 30 janvier 2024, de nombreux lecteurs nous ont signalé dans notre rapport de panne Telekom qu’ils avaient des problèmes d’internet, tout comme la veille au soir. Il s’agit principalement de rapports provenant de zones métropolitaines comme Francfort-sur-le-Main, Berlin, Munich ou Düsseldorf.

La raison n’en est pas connue. L’entreprise n’a pas encore fait de commentaires à ce sujet sur les réseaux sociaux comme X. Nous avions déjà demandé une déclaration à Telekom lundi et l’entreprise nous a écrit qu’aucune panne n’était connue à ce moment-là.

Le nombre de rapports de pannes des clients est similaire à celui du 29 janvier. Il pourrait donc s’agir de problèmes locaux. Les personnes concernées pourront peut-être trouver une solution grâce à notre liste de contrôle DSL.

Vous pouvez toujours voir un aperçu des travaux de maintenance en cours chez différents fournisseurs d’accès Internet.

Carte des failles actuelle de Telekom

Cette carte des pannes a été mise à jour pour la dernière fois le 30 janvier 2024 à 10h11. Vous pouvez trouver une version plus actuelle dans notre rapporteur de défauts pour Telekom. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – à résoudre le problème.

Villes et régions touchées

• Francfort-sur-le-Main
• Berlin
• Düsseldorf
• Munich

Troubles les plus courants

• Autres problèmes (2,03%)
• Problèmes de connexion Internet (68,41%)
• Problèmes Magenta SmartHome (5,71%)
• Connexion (1,37%)
• Problèmes avec les applications (1,59%)
• Site Web (1,15%)
• Problèmes de réseau mobile (4,07%)
• Problèmes de connexion téléphonique (8,57%)
• Problèmes sur Android (0,77%)
• Problèmes sur iOS (0,82%)
• Problèmes de connexion (5,49%)

Signaler un défaut

Détecteur de défauts de netzwelt.de

Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Telekom et vous signalons tout problème ou interruption. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de Telekom, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Vous pouvez également y voir si la perturbation est un problème local ou national.

Vous pouvez toujours voir les perturbations et les problèmes actuels dans notre rapporteur de pannes. Nous y répertorions pour vous les principaux fournisseurs d’accès Internet, fournisseurs de réseau, jeux en ligne et services de streaming. Vous pouvez également utiliser notre test de vitesse pour vérifier s’il y a un problème avec votre propre ligne.

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