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Après avoir acquis Mirror en 2020, Lululémon a annoncé en septembre qu’il cesserait de vendre les appareils de fitness connectés au profit d’un contrat de cinq ans partenariat avec Peloton. Lululemon prend toujours en charge les appareils Mirror existants, mais certains clients sur les réseaux sociaux se demandent combien de temps durerait la garantie.
Cette perte de confiance des clients était l’occasion idéale pour une autre entreprise de fitness à domicile d’intervenir.
Tonal, qui a été appelé le Peloton pour l’entraînement en forcepropose aux clients Mirror un programme d’échange.
Du lundi au 12 février, les propriétaires de Mirror peuvent échanger leur équipement contre 250 $ de réduction sur leur achat d’un Tonal Trainer remis à neuf. Ils recevront également gratuitement les 12 premiers mois de leur abonnement Tonal. Tonal supprimera même gratuitement les appareils Mirror du domicile des clients.
Les clients éligibles doivent disposer d’un appareil miroir et d’un abonnement Lululemon Studio All-Access actif ou inactif. Ils devront fournir une photo ou un reçu d’achat pour vérifier leur éligibilité.
« C’est l’occasion idéale pour les amateurs de fitness à la recherche d’un nouveau départ et d’une routine de fitness inspirante et intelligente centrée sur nos cours inégalés dirigés par un coach », a déclaré Madelyn Sheldon, vice-présidente du marketing et des relations publiques de Tonal dans un communiqué envoyé par courrier électronique.
L’appareil de Tonal, à 4 000 $, est similaire à Mirror et propose du contenu d’entraînement que les clients peuvent diffuser à la maison, dirigé par des entraîneurs personnels. En janvier, il y aura les « favoris de Lululemon Studio » comme coachs invités.
Lululemon n’a pas répondu à la demande de commentaires de Business Insider à temps pour la publication.