Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 wordsUn mari et une femme contacté une banque à Rosny, en Tasmanie, après que leur compte ait été bloqué lors d’une tentative de transfert de 40 000 $ vers une société d’investissement en ligne.L’entreprise avait promis un rendement de 12 pour cent sur son dépôt à terme et un paiement garanti en cas de faillite de l’entreprise.Les victimes se sont adressées à la banque NAB à Rosney, près de Hobart. (Google Maps)Le montant de 40 000 $ devait être le premier de deux versements, mais la conseillère clientèle de NAB, Erin Bugg, a déclaré que la sonnette d’alarme avait commencé à sonner. »S’il y avait une carte de bingo frauduleuse signalant une arnaque, » l’opportunité d’investissement en ligne « serait en tête de liste », a déclaré Bugg. »Cela ressemblait à une arnaque à l’investissement et j’avais peur que ce couple puisse perdre toutes ses économies. »Les clients étaient catégoriques : il ne s’agissait pas d’une arnaque, alors Erin a creusé.Erin Bugg, conseillère clientèle du NAB, a empêché le couple de perdre 40 000 $. (NAB)À première vue, cela semblait réel : il existait un site Web et même des articles de presse sur l’entreprise, mais un examen des tarifs proposés a confirmé que c’était trop beau pour être vrai. »Personne n’aime qu’on lui dise qu’on lui ment, surtout quand il a l’impression d’avoir fait toutes les bonnes choses », a déclaré Bugg. »Ils avaient fait leurs propres recherches et avaient même parlé à l’entreprise au téléphone. Ensuite, la femme a mentionné l’homme qui ne cessait de l’appeler pour la remercier de l’investissement et l’inciter à ouvrir le compte. « Cela m’a encore plus alarmé et j’ai continué à essayer d’expliquer pourquoi il s’agissait probablement d’une arnaque. »Les clients devenaient désespérés : ils voulaient simplement que leur compte soit débloqué afin de pouvoir procéder à l’investissement.Pendant que Bugg téléphonait à l’équipe anti-fraude du NAB pour comprendre pourquoi le compte était bloqué, les clients ont appelé les fraudeurs et les ont mis sur haut-parleur pour convaincre Bugg que c’était réel. »J’étais très submergée par la situation qui se déroulait devant moi. J’ai refusé de parler à l’entreprise, mais je pouvais les entendre dire aux clients : « Oh, NAB nous signale toujours comme une arnaque », a-t-elle déclaré.La National Australia Bank exhorte ses clients à se renseigner sur les escroqueries et sur les méthodes élaborées utilisées par les fraudeurs pour cibler leurs victimes. (Natalie Boog)L’équipe de lutte contre la fraude a informé Erin que la « société » avait un compte bancaire dans une autre banque et que le couple ferait bien de se rendre dans cette banque pour s’enquérir de la légitimité du compte.Si cette banque était satisfaite de la légitimité du compte, elle serait alors libre de procéder à la transaction.Le couple est parti marcher jusqu’à l’agence de l’autre banque à proximité.Quelques heures plus tard, la cliente a rappelé et a dit à Bugg qu’elle avait raison et que sa prudence l’avait empêché de transférer toutes ses économies à un escroc.L’ABC met en garde contre une nouvelle arnaque aux « alertes de sécurité »L’autre banque avait confirmé que le compte n’était pas lié à l’entreprise d’investissement et lui avait fortement conseillé de ne pas transférer d’argent sur ce compte. »C’était un tel soulagement d’entendre le client dire qu’il avait évité de se faire arnaquer », a déclaré Bugg. »J’ai été mis dans une position difficile avec toute la pression qui pesait sur moi, et je suis si heureux de ne pas avoir renoncé. J’ai tenu bon et j’ai suivi mon instinct, les empêchant de perdre toutes leurs économies. »
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