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Rien n’excite plus les consommateurs que le mot de quatre lettres « gratuit ». Selon un document interne de T-Mobile partagé avec Selon le Mobile Report, T-Mobile semble prêt à offrir une ligne vocale gratuite à certains existants Abonnés T-Mobile. Certains clients actuellement bénéficiant de droits acquis à compter du 15 mai sur des plans tels que Essentials, Simple Choice, Magenta et ONE pourraient être éligibles pour recevoir une ligne gratuite de l’opérateur.
Quel est le piège que vous demandez? Eh bien, il y en a un. Les clients sélectionnés pour recevoir une ligne gratuite seront informés à partir du 23 mai et doivent avoir déjà migré l’intégralité de leur compte vers le nouveau forfait Go5G Plus de T-Mobile. De plus, l’abonné doit disposer de deux lignes téléphoniques payantes. Les documents mentionnent également des « segments » qui sont des notes liées à un compte qu’un représentant de T-Mobile peut consulter. Si un « segment » sur un compte affiche « 2023Q2 BYOD Free Line w/DCC », le client peut passer au plan Go5G Plus et ajouter une ligne vocale gratuite.
T-Mobile propose également la ligne vocale gratuite aux clients BYOD (Bring Your Own Device) uniquement. Cela signifie que ceux qui profitent de la ligne vocale gratuite ne pourront profiter d’aucune offre T-Mobile pour acheter un nouveau téléphone sur cette ligne. La ligne gratuite devra utiliser un téléphone déjà acheté, acheté ailleurs ou acheté chez T-Mobile au prix de détail complet. Et il y aura également des frais de connexion d’appareil (DCC) de 35 $ à moins que la transaction ne soit effectuée dans certains établissements Costco.
Un document interne divulgué révèle la prochaine promotion de la ligne vocale gratuite de T-Mobile
Si vous êtes un client T-Mobile, vous pouvez voir si vous avez droit à une ligne vocale gratuite en appelant l’assistance T-Mobile ou en vous arrêtant dans un point de vente. Le document obtenu par The Mobile Report donne des suggestions aux représentants de T-Mobile qui traitent les demandes des clients :
- Vérifiez chaque compte pour voir si votre client est éligible !
- Seuls les clients présélectionnés avec segment sont éligibles à cette offre.
- Les activations de nouvelles lignes doivent être uniquement des lignes vocales.
- Limite d’une ligne gratuite par compte éligible.
Donc, si vous souhaitez passer par les étapes nécessaires pour recevoir une ligne vocale gratuite, votre meilleur pari est probablement de contacter T-Mobile à partir du 23 mai.