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Un passager d’un bateau de croisière a déclaré que ses vacances de rêve avaient été gâchées après avoir été transporté par avion à l’hôpital depuis le navire contre son gré et laissé bloqué à plus de 800 miles de chez lui. Stephen Cassidy a réservé la croisière de luxe en Norvège pour célébrer son anniversaire avec sa femme Carol, mais a déclaré que le voyage avait été gâché après avoir été mal diagnostiqué par le médecin du navire. Le médecin a insisté sur le fait que l’homme de 60 ans avait été transporté par hélicoptère des garde-côtes à l’hôpital le plus proche des Shetland.
Il insiste maintenant pour que la compagnie de croisière lui rembourse ses vacances gâchées et le coût de ses vols de retour.
Il a déclaré dimanche au Mail: « Je n’avais pas l’impression d’avoir une infection – j’avais juste mal à la jambe. Le médecin m’a mal diagnostiqué et a causé tant de ravages.
« C’était pourri que ma femme et moi-même soyons séparés dans ces circonstances. Cela a gâché nos vacances et m’a coûté une fortune pour rentrer à la maison. »
Le couple avait payé 3 598 £ pour la croisière de deux semaines sur le Sky Princess qui a quitté Southampton et s’est rendue en Islande et dans les fjords norvégiens. La fête était leur première depuis la pandémie et était une double célébration pour leur 60e anniversaire et leur 40e anniversaire de mariage.
Sky Princess est le plus récent ajout à la flotte de Princess Cruises, avec 19 ponts et 1 830 cabines. Il se vante que son « personnel médical comprend des médecins et des infirmières capables de prendre en charge un large éventail de conditions médicales ».
Après une semaine sur le navire, Stephen, qui avait déjà subi une arthroplastie de la hanche, s’est rendu au centre médical du navire après avoir souffert d’une jambe endolorie.
« J’ai demandé si ça pouvait être une sciatique parce que j’avais déjà eu ça avant », a-t-il dit. « [The ship doctor] dit que ça pouvait l’être, mais il a dû me traiter pour une infection parce que ça pouvait être ça.
« [He] m’a dit que j’avais une infection dans ma hanche prothétique, ce qui pourrait être vraiment désagréable et nécessiterait des scans, et peut-être une intervention chirurgicale. »
Stephen a reçu trois jours d’antibiotiques par voie intraveineuse, coûtant 2 400 £ en frais médicaux.
Le 24 mai, il a été choqué lorsqu’on lui a dit qu’il allait être transporté par avion à l’hôpital avec deux autres passagers à Lerwick.
À l’hôpital de Lerwick, les médecins « m’ont dit que c’était juste une fatigue musculaire ».
Stephen a ajouté: « Je n’ai jamais eu besoin d’une intervention chirurgicale, je n’ai pas eu besoin de voir un chirurgien et je n’ai pas eu besoin de scanners, ce que le médecin de bord a dit que j’avais. »
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Il affirme que les autres hommes qui ont quitté le bateau avaient également été mal diagnostiqués et qu’ils ont tous été relâchés sans avoir besoin de soins.
Stephen a déclaré qu’il hésitait à faire une réclamation sur son assurance voyage, craignant que cela n’augmente ses primes et a plutôt déposé une plainte auprès de Princess Cruises, qui l’a dirigée vers ses avocats.
Hier soir, un porte-parole de Princess Cruises a refusé de discuter en détail du cas de M. Cassidy, mais a déclaré que les allégations étaient « sans fondement ». Un porte-parole de HM Coastguard a déclaré: « HM Coastguard a effectué une évacuation médicale dans le cadre de notre devoir de répondre aux appels à l’aide en mer. »