Make this article seo compatible, Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words La consommation est essentielle pour les entreprises et les économies. Lorsque les consommateurs dépensent, l’économie croît. Quand ils ne dépensent pas, ça rétrécit. Mais même en période de récession économique, nous trouvons invariablement un moyen de nous consacrer à la croissance. Les leviers utilisés pour générer de la croissance dans toute économie sont presque toujours basés sur l’encouragement des gens à acheter plus de choses grâce à une dette moins chère et à une augmentation des salaires. Les lancements de nouveaux produits, la mode saisonnière, l’augmentation de la taille des portions et une infinité de choix ont collectivement soutenu la croissance des dépenses de consommation.Mais il y a maintenant des signes de fatigue. Les consommateurs ont appris à vivre avec moins. Beaucoup en sont venus à adopter des valeurs plus simples et moins consuméristes. Là où les gens publiaient autrefois leurs derniers achats sur les réseaux sociaux, ils publient désormais des photos de repas sains ou de produits faits maison. Les entreprises devront trouver un moyen de s’adapter.Le Future Consumer Index d’EY rapporte que 54 % des consommateurs ont vu leurs valeurs et leur façon de voir la vie changer. Les plates-formes technologiques et les nouveaux modèles commerciaux permettent cela avec un nombre croissant de services de revente, de location et de réparation permettant aux consommateurs de modérer leur consommation sans compromettre leur mode de vie.Dans le cadre de son exploration des futurs besoins des consommateurs, EY a identifié plus de 200 « moteurs de changement » qui refaçonneront collectivement le paysage de la consommation. Bon nombre de ces moteurs citent une augmentation des modes de vie à faible consommation d’actifs, ce qui aura des implications inévitables pour les entreprises : Les expériences, les produits numériques et les cycles de vie plus longs des produits réduiront le volume global de produits physiques nécessaires. La part du portefeuille évolue vers des consommables moins tangibles tels que les expériences, les services de réparation pour maintenir les produits en circulation plus longtemps, ou les biens et services virtuels qui sont échangés dans les économies en ligne.Moins sera plus dans un paysage futur où la frugalité confère un statut, tout peut être loué ou souscrit, et l’évolution de la taille des ménages dicte combien les gens choisissent d’acheter. L’achat en gros sera moins important à mesure que les ménages d’une personne augmenteront en nombre, tandis qu’acheter « mieux, pas plus » et louer le reste deviendra plus courant.L’intelligence artificielle permettra de plus en plus aux consommateurs de réduire la complexité, permettant des décisions d’achat encadrées par une commodité sans faille autant que par le prix. Mais les consommateurs tiendront également compte de l’impact des choix qu’ils font dans les domaines qui comptent pour eux. Ils peuvent accorder peu d’importance à la livraison des produits de première nécessité, tant que les marchandises répondent aux attentes en matière de prix et d’utilisation. Cependant, les consommateurs consacreront leur temps et leur argent aux produits et services qui leur tiennent vraiment à cœur.L’histoire de la croissance de la consommation est un élément sur lequel les gouvernements et les entreprises s’appuient en tant que pierre angulaire de l’économie et de la société mondiales. C’est devenu un principe accepté que le progrès se mesure par la croissance et que la croissance est tirée par la consommation. Les entreprises sont mesurées en fonction de leur capacité à accroître leurs revenus et leurs marges ; les économies nationales sont mesurées par leur capacité de croissance du PIB. Les dépenses de consommation sont essentielles pour les deux.Mais, lorsque posséder plus de choses ne plaira plus aux consommateurs, les entreprises se tourneront pour concourir pour une part de leur portefeuille de nouvelles manières. Les marques reconsidéreront leur proposition de valeur, leurs stratégies et leurs modèles commerciaux pour repenser la façon dont elles servent les consommateurs qui veulent moins de produits mais plus d’expériences, de conseils, de récompenses et de commodité.Les fondamentaux de ce à quoi ressemble une bonne croissance vont également changer, accélérés par d’autres moteurs de changement. Par exemple, la rareté de certaines ressources et l’abondance croissante d’autres déplaceront la création de valeur des économies physiques vers les économies virtuelles. Les priorités non financières feront passer l’impact sur le temps, les personnes et la planète au premier plan de l’agenda au détriment des devises fortes. La diminution de la croissance démographique sapera le dividende démographique qui a soutenu le progrès économique pendant des siècles, tandis que l’automatisation pourrait réduire les heures de travail et créer un impératif pour de nouvelles mesures de protection sociale, qui brouillent également les frontières entre les entreprises et les décideurs. Getty Images La licence d’exploitation dont bénéficie une entreprise peut dépendre autant de sa capacité à générer des résultats sociaux et environnementaux positifs que de sa capacité à générer des bénéfices et de la croissance. Les produits ne seront pas seulement mesurés en fonction de la quantité et du nombre de ventes, mais aussi des services qu’ils peuvent activer, de leur impact et des valeurs ou des communautés qu’ils peuvent soutenir.Les entreprises de produits de consommation peuvent constater que le succès dépend autant de leur capacité à améliorer la santé des consommateurs ou à résoudre les problèmes environnementaux systémiques que de leur capacité à vendre des produits aux gens. Les détaillants peuvent être appréciés autant pour leur rôle dans la communauté, leurs contributions au bien-être des employés ou les informations et les données qu’ils partagent avec les marques que pour les revenus qu’ils génèrent. Répondre aux attentes des consommateurs entraînera une évolution vers des modèles basés sur les services qui couvrent différentes catégories et secteurs, permettant aux consommateurs de partager la création de valeur grâce à la vente entre pairs et à la collaboration de marque. Celles-ci seront étayées par un nouvel objectif d’entreprise qui répond aux attentes en matière de bien-être et d’impact en évaluant les véritables coûts et avantages générés au-delà de ceux mesurés en dollars et en cents.Alors que la connectivité numérique augmente la sensibilisation et l’influence des parties prenantes, de nouvelles définitions du succès remettront en question la priorisation de la croissance ou de la marge. Kristina Rogers, leader mondial de la consommation chez EYTous ces facteurs pointent vers un moteur commercial qui les gouvernera tous : la valeur à long terme. Les actifs incorporels deviennent de plus en plus visibles en tant que moteurs de valeur, les KPI sociaux et environnementaux rejoignant les mesures financières.Ces changements fragilisent les liens entre consommation, croissance et réussite. Aujourd’hui, la croissance et la marge sont des facteurs indicatifs de la capacité d’une entreprise de consommation à répondre aux besoins du marché. Demain, les entreprises seront directement responsables de la manière dont elles répondent aux besoins des personnes et de la planète. La façon dont nous définissons le succès économique et commercial et ce à quoi nous pensons que le bien ressemble est ouverte à la réinvention. En savoir plus sur ce qui motive le changement pour les consommateurs. Le contenu de cet article a été créé par EY.
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Customize this title in frenchUne enquête auprès des futurs consommateurs montre que moins c’est plus
