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Abby Rosilier, une diplômée d’université et entrepreneur en plein essor, a filmé un TikTok la veille d’assister au casting de l’émission « Shark Tank » à Las Vegas. Avant de découvrir si elle et son produit ont fait la une, elle a déjà reçu une avalanche de commentaires sur son argumentaire en ligne. Et ce n’était pas bon.
Mais alors que de nombreux téléspectateurs ont critiqué son invention – une feuille d’acrylique ornée de crochets personnalisés où les clients peuvent ranger et exposer leurs coques de smartphone – Rosilier double la mise.
L’entrepreneur, âgée de 21 ans, a déclaré que la réaction négative avait été profondément bouleversante, mais a ajouté que de nombreux téléspectateurs ne connaissaient peut-être pas son entreprise actuelle de coques de téléphone, Abby Rose, qui a décollé pendant la pandémie. Elle a déclaré à BI qu’elle l’avait fondé à l’âge de 16 ans dans le garage de ses parents à San Antonio, au Texas, et que le succès était tel que divers membres de la famille se sont depuis impliqués.
L’entreprise familiale a vendu 14 607 caisses l’année dernière, a déclaré Rosilier sur TikTok – ce qui, selon elle, était « en fait notre année la plus basse ».
Le produit de stockage, provisoirement baptisé RoseRack, est une extension naturelle de cette activité, même si elle ne s’attend pas à ce qu’il soit disponible avant la fin de cette année.
En fin de compte, malgré la haine des médias sociaux, Rosilier est reconnaissante pour l’exposition virale, ajoutant que le vent a commencé à tourner après avoir expliqué pourquoi elle a créé le produit.
« Je n’ai jamais eu ce niveau de haine », a déclaré Rosilier
Le 12 janvier, Rosilier posté sur TikTok la veille du casting, elle a filmé son frère de 26 ans, Zach, qui travaille chez Abby Rose et a dirigé le développement du RoseRack. Zach a montré aux téléspectateurs la variété de feuilles d’organisation de coques de téléphone qu’ils avaient conçues.
Elle a déclaré que cela avait pris trois ans, le présentant comme le « premier organisateur de coques de téléphone au monde ».
« Nous présentions le Rack, mais vendions également une partie d’Abby Rose avec », a déclaré Rosilier à BI à propos du pitch « Shark Tank ». (Elle a ajouté qu’elle saura si elle participera à la série d’ici la fin du mois.)
Les commentateurs n’étaient pas convaincus. « C’est un non de ma part, les bébés », a écrit une personne. « 3 ans pour le vinyle acrylique », a lancé un autre.
Les commentaires négatifs affluaient quelques instants avant qu’elle soit sur le point de faire son discours, alors que sa mère la pressait de raccrocher son téléphone. Néanmoins, Rosilier a déclaré à BI qu’elle et son frère « avaient très bien fait » au moment de présenter.
Les spectateurs, d’autre part, a déclaré que le RoseRack ressemblait à du plastique bon marché et a comparé le concept à l’affichage de rouleaux de papier toilette sur un mur, a raconté Rosilier sur TikTok. Ils ont qualifié l’idée de stupide et ont déclaré qu’elle cherchait à résoudre un problème avec lequel personne ne se débattait réellement. D’autres ont dit qu’ils voulaient la voir se ridiculiser à la télévision nationale.
« Je n’ai jamais eu ce niveau de haine sur mon compte professionnel », a déclaré Rosilier à BI. Avec le temps, les critiques « ont commencé à devenir plus personnelles », a-t-elle déclaré, certains la qualifiant de « délirante et de « pas une vraie entrepreneure ».
En fin de compte, elle je suis revenu sur TikTok la semaine dernière pour défendre l’entreprise et ses références dans une réponse avec 1,2 million de vues.
Le développement du RoseRack nécessitait un investissement de 20 000 $, qui a été largement utilisé pour la conception de crochets pouvant s’adapter à une variété d’étuis de téléphone. Elle a comparé le produit à un présentoir à bijoux et a déclaré qu’une enquête auprès des clients d’Abby Rose a révélé que la plupart possédaient plus d’un étui.
Elle a également précisé que son consommateur cible est la génération Z – pour qui changer de coque de téléphone équivaut à « mettre une paire de boucles d’oreilles différente chaque jour », a déclaré Rosilier à BI. (Elle a dit qu’elle changeait le sien toutes les quelques semaines.)
Et même si les réponses restent divisées, Rosilier reste fidèle au produit. Elle constate également un changement de tendance en sa faveur.
« Plus j’explique le produit, plus les gens comprennent », a-t-elle déclaré. « Une fois que vous l’avez mis sur le marché, c’est là que la vraie réponse arrive. »