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Hambourg, Londres Le groupe de télécommunications britannique Vodafone a récemment attiré l’attention à plusieurs reprises avec de mauvais chiffres. Au premier trimestre de l’exercice 2023/24 en cours, la nouvelle PDG Margherita Della Valle a au moins réussi à ralentir la tendance à la baisse. Les ventes ont chuté de 4,8% à 10,74 milliards d’euros. Organiquement, c’est-à-dire après déduction des effets spéciaux, Della Valle a pu enregistrer une augmentation de 3,7 %.
A l’avenir, un manager allemand doit aider à sortir le groupe de télécommunications britannique de la crise : Luka Mucic sera le nouveau CFO de Vodafone le 1er septembre, comme l’a annoncé lundi la société. Auparavant, il a occupé le même poste chez le géant du logiciel SAP pendant neuf ans.
Della Valle, qui était elle-même responsable des finances jusqu’à sa promotion au poste de PDG, s’est réjouie d’avoir Mucic à ses côtés « à un moment critique ». Dans un communiqué, le président du conseil de surveillance Jean-François van Boxmeer a salué l’expérience internationale de Mucic « notamment en Allemagne ».
Parce que la République fédérale est le marché le plus important pour les Britanniques et représente près d’un tiers des ventes. Au cours du dernier trimestre, le PDG allemand Philippe Rogge a au moins réussi à ralentir la baisse des ventes.
Mais pour la cinquième fois consécutive, les affaires britanniques en Allemagne ont diminué. Les revenus des services importants ont chuté de 1,3%, tandis que Rogge a dû annoncer un moins encore plus net de 2,8% au trimestre précédent.
Le Belge Rogge, qui dirige l’entreprise à Düsseldorf depuis plus d’un an maintenant, avait augmenté les prix dans le secteur de la téléphonie fixe et tenté de regagner la confiance des clients avec une publicité « plus honnête ».
Dans le réseau fixe, cependant, il n’a pas pu arrêter la perte de clients. Environ 70 000 clients ont résilié leur connexion Internet par câble au cours du seul dernier trimestre. Sur ce segment, Vodafone est toujours aux prises avec des perturbations dans de nombreux endroits, mais promet des améliorations. D’autre part, la division des communications mobiles, qui a pu gagner environ 24 000 nouveaux clients sous contrat en Allemagne, donne des raisons d’espérer.
L’impulsion de croissance vient actuellement d’autres régions comme l’Afrique, où les ventes ont augmenté de 9 %. En Espagne et en Italie, en revanche, les revenus ont légèrement baissé. Les ventes ont augmenté en Grande-Bretagne – mais principalement en raison de la hausse des prix.
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Sur son marché domestique, Vodafone attend toujours l’approbation des autorités de la concurrence pour son projet de fusion de téléphonie mobile avec son rival Three UK, propriété du groupe hongkongais Hutchison. La fusion potentielle de 15 milliards de livres sterling, dirigée par Vodafone, réduirait le nombre d’opérateurs de téléphonie mobile au Royaume-Uni de quatre à trois et fait donc l’objet d’un examen minutieux de la part des organismes de surveillance de la concurrence.
Après que la Cour européenne de justice a récemment annulé une décision d’appel qui aurait facilité les fusions sur le marché de la téléphonie mobile, les obstacles réglementaires pour les projets de Vodafone et Hutchison se sont à nouveau levés.
Le PDG de Vodafone, Della Valle, a qualifié les résultats trimestriels de progrès dans la restructuration du groupe. « Alors que nous avançons dans nos projets de transformation de Vodafone, nous avons constaté de meilleurs revenus de service sur presque tous les marchés », a déclaré l’italien. L’activité du segment Entreprises s’est particulièrement développée.
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