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1. New-York
Les gens traversent la station de métro Times Square le 2 décembre 2022 à New York.
Leonardo Munoz/VIEWpress via Getty Images
De nombreux New-Yorkais seraient surpris de voir The Big Apple décrocher la première place parmi les villes nord-américaines (et la 13e au niveau mondial), compte tenu des retards et des perturbations qui ont longtemps affligé le système et ont été exacerbés pendant la pandémie.
Dans son analyse, le Oliver Wyman Forum a attribué à la ville le mérite d’avoir « plusieurs hubs multimodaux majeurs » ainsi qu’un service qui fonctionne toute la nuit.
L’analyse a noté le besoin de mises à niveau et de modernisation du système de métro de New York, et un financement fédéral a été accordé pour certaines mises à niveau de diverses stations. Cependant, la ville s’attend à voir un déficit budgétaire de 3 milliards de dollars d’ici 2025, obligeant les responsables à proposer une augmentation du tarif pour les passagers, selon le New York Times.