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Volvo Cars a embauché un « leader d’entreprise numérique » pour l’aider à faire la transition vers la génération de la moitié de ses ventes mondiales en ligne d’ici 2025.
Gretchen Saegh-Fleming rejoindra le constructeur automobile le 3 juillet en provenance d’Hydrow, qui vend des rameurs à domicile, où elle a occupé le poste de directrice commerciale pendant deux ans et demi.
Auparavant, elle a passé huit ans chez le géant des cosmétiques L’Oréal, où elle a accédé au poste de directrice du marketing.
« Gretchen est un chef d’entreprise axé sur les résultats et axé sur le numérique avec un palmarès impressionnant, et je suis convaincu que ce sera un excellent match », a déclaré Björn Annwall, PDG adjoint et directeur commercial de Volvo, dans un communiqué.
Chez L’Oréal, Saegh-Fleming a aidé l’entreprise à se développer grâce à de nouveaux modèles de marketing, accélérant l’innovation numérique et établissant des partenariats stratégiques à travers un portefeuille de plus de 30 marques, a déclaré Volvo dans le communiqué.
En 2022, les ventes en ligne et directes représentaient 11 % des ventes de Volvo sur ses cinq principaux marchés européens. Le défi sera donc de porter ce chiffre à 50 % des ventes sur tous les marchés. Ce mois-ci, le Royaume-Uni est devenu le premier marché 100 % direct de Volvo après la fermeture de son canal de vente en gros.
Saegh-Fleming sera chargé de soutenir l’objectif de Volvo d’accroître ses activités en ligne et ses relations directes avec les consommateurs, a indiqué la société.
Annwall a ajouté : « Grâce à sa vaste expérience dans la direction d’équipes marketing et le développement d’entreprises s’adressant directement aux consommateurs, Gretchen jouera un rôle important dans la croissance de notre marque et attirera encore plus de fans chez Volvo Cars dans notre cheminement vers l’électrification complète. »
Volvo vise à être une marque uniquement électrique d’ici 2030 et souhaite que la moitié des voitures qu’elle vend – un objectif de 600 000 – soient alimentées par batterie d’ici 2025.
Le constructeur automobile a lancé un modèle qui jouera un rôle crucial dans la réalisation de ces objectifs ce mois-ci : l’EX30. Le petit SUV sera le véhicule électrique le plus abordable de Volvo, avec un prix de départ prévu d’environ 36 000 euros en Allemagne.
Pendant ce temps, l’arrivée du SUV phare de Volvo, l’EX90, a été entravée par des problèmes logiciels.
Saegh-Fleming sera basé au siège américain de Volvo à Mahwah, New Jersey. Elle rendra compte à Annwall et son poste sera un nouvel ajout à l’équipe de direction du groupe du constructeur automobile. Le soi-disant GMT est un niveau inférieur où Annwall siège au sein de l’équipe de direction de l’entreprise, qui comprend le PDG Jim Rowan.