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WhatsApp a mis à jour sa politique de confidentialité lundi (17 juillet) en passant à la base juridique de « l’intérêt légitime » à la suite d’une sanction du commissaire irlandais à la protection des données en janvier.
Le règlement général sur la protection des données, le cadre de protection de la vie privée de l’UE, exige que les organisations qui traitent des données à caractère personnel disposent d’une base légale pour le faire. En janvier, l’autorité irlandaise de protection des données a décidé que la base juridique de WhatsApp n’était pas suffisamment fondée et a demandé à l’application de messagerie instantanée d’en trouver une nouvelle.
Le commissaire à la protection des données est l’autorité principale pour plusieurs affaires transfrontalières puisque la plupart des entreprises Big Tech ont leur siège européen en Irlande. La décision du régulateur fait suite à une série de plaintes de l’ONG de défense des droits numériques NOYB, dirigée par l’activiste autrichien Max Schrems.
NOYB a contesté la base juridique du « contrat » de la société mère de WhatsApp, Meta. Avant l’entrée en vigueur de la loi sur la protection de la vie privée de l’UE, chaque plate-forme appartenant à Meta a modifié ses conditions générales pour indiquer qu’en utilisant le service, les utilisateurs acceptaient le traitement de leurs données personnelles pour l’amélioration et la sécurité du service.
Alors que le chien de garde irlandais de la confidentialité s’est initialement rangé du côté de Meta, il a été annulé par le Comité européen de la protection des données, qui rassemble toutes les autorités de protection des données de l’UE. En conséquence, WhatsApp a été sanctionné de 5,5 millions d’euros, tandis que Facebook et Instagram ont reçu respectivement 210 et 180 millions d’euros.
Passer à « l’intérêt légitime »
WhatsApp, aux côtés des autres services Meta, a fait appel de la décision, mais doit entre-temps se conformer et passer à une nouvelle base juridique, qui a été trouvée dans la notion d' »intérêt légitime ».
Selon WhatsApp, dans le cadre d’un intérêt légitime, les utilisateurs pourront toujours s’opposer à l’utilisation de leurs informations.
Cependant, des précédents suggèrent que cette base juridique pourrait être tout aussi précaire. L’année dernière, l’autorité italienne a mis en garde contre l’utilisation de la base juridique de l’intérêt légitime pour diffuser de la publicité personnalisée.
De plus, la Cour européenne de justice a récemment statué que l’utilisation par Facebook de données personnelles pour fournir de la publicité en ligne ne pouvait être justifiée sans le consentement des utilisateurs, suggérant que la base juridique du « consentement » pourrait être la seule option viable.
« Comme ordonné par la Commission irlandaise de protection des données, nous avons mis à jour la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour l’amélioration des services et à des fins de sécurité dans la région européenne. Cela ne change pas notre engagement envers la confidentialité des utilisateurs, et les mises à jour de la politique de confidentialité de la Région européenne ne changent pas la façon dont nous traitons les données des utilisateurs », a déclaré un porte-parole de WhatsApp à EURACTIV.
Le porte-parole a ajouté que « où que vous soyez dans le monde, nous protégeons tous les messages personnels avec un cryptage de bout en bout, ce qui signifie que personne, pas même WhatsApp, ne peut les lire ou les écouter ».
La société a précisé que les modifications n’affecteront pas les utilisateurs, le cryptage ou le partage de données avec d’autres plates-formes appartenant à Meta.
Mise à jour des conditions
Dans le passé, WhatsApp était également sous le contrôle des autorités de protection des consommateurs suite à une mise à jour de sa politique de confidentialité et de ses conditions générales qui ont été déployées en janvier 2021.
Plusieurs organisations de consommateurs ont déposé des plaintes selon lesquelles l’entreprise aurait indûment fait pression sur les utilisateurs pour qu’ils acceptent les modifications sans expliquer correctement leurs implications, plaintes qui ont été jugées fondées par les autorités compétentes.
L’application a donc été invitée à mettre en place certaines mesures correctives, à savoir expliquer les changements et leur impact sur les droits des utilisateurs, donner aux utilisateurs la possibilité de refuser la mise à jour aussi clairement que de l’accepter, ainsi que de s’assurer que les utilisateurs peuvent retarder la décision sans subir la pression de notifications récurrentes.
EURACTIV comprend que, suite à ces mesures, WhatsApp a mis à jour sa politique de confidentialité à plusieurs reprises sans rencontrer de problèmes similaires.
[Edited by Luca Bertuzzi/Nathalie Weatherald]
