Customize this title in frenchWoolworths apporte des changements majeurs au service de livraison à domicile: « Je vais perdre des clients pour cela »

Make this article seo compatible,Let there be subheadings for the article, be in french, create at least 700 words Woolworths apporte des changements majeurs au service de livraison à domicile: « Je vais perdre des clients pour cela »Par Freddy Pawle pour Daily Mail Australie Publié : 02h58 BST, 1er juin 2023 | Mis à jour: 07h29 BST, 1er juin 2023 Woolworths a été critiqué après avoir apporté deux modifications majeures à son service Delivery Unlimited. »Le seuil de dépenses minimum passera de 50 $ à 75 $ », a déclaré Woolworths dans un message aux abonnés. »Cela signifie que vous bénéficierez d’une livraison gratuite le jour même ou le jour suivant pour toutes les commandes de 75 $ ou plus, et de réductions sur les frais de livraison immédiate pour les commandes de 75 $ ou plus. »Le géant des supermarchés facturera également les clients pour les sacs.’Votre abonnement Delivery Unlimited n’inclura plus les frais de sac pour les commandes Woolworths Online.«Cela signifie que les frais pour les sacs en papier ou réutilisables seront ajoutés aux commandes de Woolworths. Il s’agira de frais de 1 $ par commande pour les sacs réutilisables ou de 2 $ par commande pour les sacs en papier.Woolworths affirme que la hausse des prix du carburant a obligé le supermarché à revoir le service de livraison. »La hausse des prix du carburant et d’autres coûts nous a obligés à revoir notre offre Delivery Unlimited. Alors que nous augmentons les dépenses minimales pour les commandes de 50 $ à 75 $, le prix de nos abonnements mensuels et annuels reste le même  », a déclaré le porte-parole à Daily Mail Australia. Woolworths est critiqué par les clients pour les changements apportés au service Delivery Unlimited Modifications apportées au programme Woolworths Everyday Rewards Extra et au service Delivery Unlimited Les frais d’abonnement annuels passeront de 59 $ à 70 $ par an. Le coût restera le même pour les abonnés mensuels à 7 $ par mois.La remise supplémentaire mensuelle de 10 % continuera d’être disponible en magasin chez Woolworths et BIG W. Elle ne sera plus disponible en ligne chez Woolworths ou BIG W (y compris les commandes de ramassage et de démarrage direct). Vous ne collecterez que 2x points Everyday Rewards dans chaque boutique de Woolworths et BIG W, en magasin et en ligne, au lieu de 3x points Everyday Rewards. Woolworths apporte également des modifications au service Delivery Unlimited : Augmentation des dépenses minimales pour la livraison : le seuil de dépenses minimales passera de 50 $ à 75 $. Frais de papier et de sacs réutilisables : Woolworths facturera désormais aux clients 1 $ par commande pour les sacs réutilisables, ou 2 $ pour les sacs en papier.Tous les changements entrent en vigueur le 1er juillet 2023. «En 2021, la dépense minimale pour Delivery Unlimited était de 100 $, elle a été abaissée à 50 $ en octobre 2021. Nous pensons que nous avons maintenant le bon montant qui reflète mieux le comportement d’achat des clients et nos propres coûts pour poursuivre l’offre. «Les frais de sac ne seront plus inclus dans le prix de l’abonnement et il y aura des frais de 1 $ pour les sacs réutilisables ou de 2 $ pour les sacs en papier. Ce changement aligne les frais de bagages sur nos autres options d’achat en ligne. »Pour éviter les frais de sac pour Direct to Boot ou ramasser, les courses peuvent être livrées au véhicule d’un client pour qu’il les emballe dans ses propres sacs réutilisables. » Cependant, les clients ne sont pas impressionnés par les changements.’Pas satisfait de l’augmentation des prix et de la perte d’avantages avec les récompenses et l’abonnement à la livraison illimitée, en particulier avec le bénéfice de 907 millions de dollars que vous avez réalisé ce semestre. Je vais perdre des clients pour cela », a déclaré l’un d’eux. Ajouté un autre: ‘Woolworths, essayez-vous de faire fuir vos clients? Augmenter les dépenses minimales pour la livraison, je comprends.«Mais alors, ajouter une augmentation des coûts des sacs même pour ceux qui paient déjà pour une livraison illimitée, et n’offrent toujours aucune option pour recycler les sacs? »Ensuite, ajoutez maintenant que leur réduction de 10% ne peut pas être utilisée pour les achats en ligne. » J’aime beaucoup d’autres personnes qui font 99 % des achats de ma famille en ligne. Très décevant de la part d’un client de longue date.’Un troisième a déclaré: « Merci, Woolworths, vous pouvez coller les 52 à 104 dollars supplémentaires pour les sacs que vous souhaitez que nous payions. » Comme tout le monde, je vais résilier notre abonnement !’Un autre a déclaré: « Vous avez reçu votre e-mail m’informant que votre service Delivery Unlimited commencera désormais à facturer les sacs qui étaient auparavant inclus dans le prix que j’ai déjà payé pour ce service. »‘Alors plus de shopping avec toi. Trop c’est trop.’ Un porte-parole de Woolworths a déclaré que la hausse des coûts du carburant obligeait le supermarché à apporter des changements Partagez ou commentez cet article :

Source link -57