En moyenne, un client vient au magasin douze à treize fois par an, précise le patron.
(Photo: Bonita)
Düsseldorf Il n’y a même pas trois ans, les propriétaires ont pratiquement abandonné le détaillant de mode Bonita. Le groupe Tom Tailor, encore coté à l’époque et auquel appartenait Bonita, revend la filiale et dépose le bilan en son nom. Markus Neumann de l’Association de protection des investisseurs a qualifié Bonita de « catastrophe ».
Mais maintenant, l’entreprise de mode est à nouveau rentable et connaît même une croissance à deux chiffres. Au cours de l’exercice 2021/22, qui s’est terminé en septembre, les ventes ont augmenté de 36 % pour atteindre 120 millions d’euros par rapport à l’année précédente, comme l’a rapporté le PDG Karsten Oberheide dans une interview au Handelsblatt.
L’enseigne, ridiculisée par certains comme une marque de grand-mère, a ainsi réussi un exploit sans précédent dans le secteur de la distribution de mode en crise. Avec un repositionnement stratégique, Oberheide a non seulement sauvé l’entreprise en très peu de temps, mais il a également des objectifs de croissance ambitieux.
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