« De loin le lieu de retrait le plus important » – la Bundesbank préconise un réseau dense de distributeurs automatiques de billets

Francfort/Main De l’avis de la Bundesbank, le réseau dense de distributeurs automatiques de billets en Allemagne ne devrait pas être réduit inutilement. « Cela pourrait être le début d’une spirale descendante dans laquelle une offre de liquidités plus faible entraîne une utilisation moindre des liquidités et vice versa », a averti la Bundesbank dans son rapport mensuel de décembre publié lundi.

« Cela toucherait principalement tous les citoyens qui souhaitent continuer à utiliser des espèces ou qui en dépendent. » Il y a actuellement environ 55 000 distributeurs automatiques de billets en Allemagne, soit environ 70 machines pour 100 000 habitants. Selon la Bundesbank, l’Allemagne se situe dans le quart supérieur de l’Europe dans son ensemble.

Dans une enquête représentative menée par la Bundesbank fin 2021, 96 % des personnes interrogées ont déclaré retirer de l’argent aux distributeurs automatiques de billets et y effectuer en moyenne 81 % de leurs retraits. « Cela signifie que le guichet automatique reste de loin le point de retrait le plus important pour les approvisionnements en espèces », déclare la Bundesbank.

La grande majorité (94 %) déclarent que le temps qu’il faut pour se rendre à un guichet automatique ou à un guichet de banque pour retirer de l’argent est très facile ou assez facile. « Il n’y a aucune preuve d’un sous-approvisionnement, en particulier dans les zones rurales », écrit la Bundesbank.

Cependant, de nombreux répondants ont déclaré qu’ils souhaitaient de plus en plus se passer d’argent liquide si la situation de l’approvisionnement se détériorait de manière significative. L’exploitation, la sécurisation et le remplissage des guichets automatiques entraînent des coûts pour les fournisseurs de services de valeur et les banques commerciales. Il est de plus en plus courant que des machines qui ont été détruites par des criminels ne soient pas renouvelées.

Les guichets automatiques moins utilisés pourraient également être mis hors ligne pour des raisons de coût. La Bundesbank met en garde : « Le maintien d’une bonne infrastructure de trésorerie est d’autant plus important que le système comporte le risque d’une spirale à la baisse induite par les coûts. »

Manque d’alternatives aux guichets automatiques

Selon la banque centrale, d’autres moyens ne sont pas un substitut complet : « Même si de plus en plus de magasins proposent désormais des retraits d’espèces en caisse, ce type d’approvisionnement en espèces n’est pas une alternative complète aux distributeurs bancaires, mais plutôt un complément . »

Le retrait à la caisse nécessite généralement l’achat de marchandises dans le magasin respectif et n’est possible que pendant les heures d’ouverture. De plus, l’authenticité des espèces versées n’est pas vérifiée au préalable par une machine, comme c’est le cas pour les billets qui servent à remplir les guichets automatiques.

Du point de vue de la Bundesbank, un autre argument en faveur d’un réseau dense de guichets automatiques était l’interruption temporaire des paiements par carte dans le commerce de détail en mai de cette année. À la suite de l’erreur logicielle dans les terminaux de cartes, il y avait à l’époque une demande accrue d’espèces en Allemagne, selon la Bundesbank. Environ 75% des personnes concernées ont payé leurs achats avec des billets et des pièces au lieu de la carte prévue.

« Cela souligne l’importance d’une infrastructure nationale de trésorerie gérée par les banques en cas de crise ou de perturbation », déclare la Bundesbank. « Sans le réseau maillé de guichets automatiques et d’agences bancaires ici, les perturbations pour les détaillants et les consommateurs auraient pu être beaucoup plus importantes. »

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