Akbank, l’une des banques les mieux établies de Turquie, s’est récemment fait remarquer par un problème technique. Les utilisateurs vérifiant leurs comptes depuis les services bancaires en ligne disent que leurs dépenses sont répétées et donc doubler la dette il a remarqué. Bien que cette erreur ait alarmé de nombreuses personnes, une déclaration réconfortante est venue de la société.
Akbank a annoncé: « Le problème dans les transactions par carte de crédit a été corrigé »
Intervention rapide et hier dans sa déclaration « Chers clients, nous nous efforçons d’éliminer le problème technique qui fait que les transactions par carte de crédit sont reflétées sur le relevé dès que possible.” Akbank a finalement annoncé la bonne nouvelle aux clients inquiets aujourd’hui. Par déclaration envoyée aujourd’hui est comme suit:
Le problème reflété dans les transactions par carte de crédit de notre banque a été résolu. Le problème de limite de carte de crédit de nos clients touchés par cette situation a été résolu. Les doublons sont corrigés.
La banque, qui n’a pas manqué de s’excuser auprès de ses clients pour la négativité vécue, n’a pas dévoilé la raison du problème. Cependant, les experts soupçonnent davantage un gâchis dans les systèmes de la banque qu’une attaque extérieure.