Les fans de musique de Beyond the Valley attendaient dans leur voiture pendant plus de huit heures juste pour sortir du camping de Barunah Plains, juste à l’extérieur de Geelong, par des températures pouvant atteindre 37°C.
« Nous sommes montés dans la voiture à 9h20 et nous sommes restés dans la voiture depuis », a déclaré un automobiliste.
Un autre a déclaré qu’ils étaient restés coincés pendant plus de sept heures « sans eau, sans nourriture ni information », et a affirmé que le personnel n’aidait pas et était « impoli ».
Dans une publication sur les réseaux sociaux, un porte-parole de Beyond the Valley s’est excusé pour les retards de circulation après l’événement, qui comprend des actes tels que Flight Facilities et Nelly Furtado et coûte jusqu’à 500 $ le billet.
« Nous connaissons des retards de circulation pour sortir du festival aujourd’hui en raison de l’afflux de voitures sortant du festival ainsi que du trafic général des vacances sur les routes », ont-ils déclaré.
« Nous nous excusons sincèrement pour les retards et les inconvénients causés. Veuillez patienter avec nous en tant que notre personnel pour soutenir le processus. »
Le porte-parole a déclaré que des volontaires fourniraient de l’eau et de la nourriture aux personnes coincées dans la circulation.
« Notre équipe a des poussettes qui font des gouttes d’eau sur les voitures. Nous avons de nombreux réservoirs d’eau autour du site pour remplir les bouteilles ainsi que des réservoirs d’eau disponibles dans les centres d’information », a déclaré le porte-parole.
« Il y a beaucoup d’ombre autour du site si vous choisissez d’attendre que la circulation diminue ainsi que les options de restauration disponibles.
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« Nous comprenons que ce processus n’est pas agréable dans la chaleur. Notre priorité est de ramener tout le monde à la maison en toute sécurité. »