Une paire de missives du mercredi soir vues par l’Associated Press a marqué le premier message de Musk à l’échelle de l’entreprise aux employés qui ont survécu aux licenciements massifs de la semaine dernière. Beaucoup ont dû compter sur les tweets publics du PDG milliardaire de Tesla pour obtenir des indices sur l’avenir de Twitter.
« Désolé que ce soit mon premier e-mail à toute l’entreprise, mais il n’y a aucun moyen d’édulcorer le message », a écrit Musk, avant de décrire un climat économique désastreux pour des entreprises comme Twitter qui dépendent presque entièrement de la publicité pour gagner de l’argent.
« Sans revenus d’abonnement importants, il y a de fortes chances que Twitter ne survive pas au ralentissement économique à venir », a déclaré Musk.
« Nous avons besoin d’environ la moitié de nos revenus pour être des abonnements. »
Le mémo de Musk faisait suite à une conversation en direct essayant d’apaiser les principaux annonceurs mercredi, ses commentaires publics les plus étendus sur la direction de Twitter depuis qu’il a conclu un accord de 44 milliards de dollars (66,76 milliards de dollars) pour acheter la plate-forme de médias sociaux à la fin du mois dernier et a limogé ses principaux dirigeants.
Un certain nombre de marques bien connues ont suspendu la publicité sur Twitter en attendant de voir comment les propositions de Musk visant à assouplir les règles de contenu contre la haine et la désinformation affectent la teneur de la plate-forme.
La semaine dernière, un dirigeant a déclaré que Twitter réduisait environ 50% de ses effectifs, qui étaient au nombre de 7500 plus tôt cette année.
Musk avait précédemment exprimé son dégoût pour les politiques de travail à distance de l’ère pandémique de Twitter qui permettaient aux chefs d’équipe de décider si les employés devaient se présenter au bureau. Mercredi, il a ordonné à tous les employés de retourner au bureau jeudi.
Musk a déclaré aux employés dans l’e-mail que « le travail à distance n’est plus autorisé » et que le chemin à parcourir est « ardu et nécessitera un travail intense pour réussir ». Il a dit qu’il examinerait personnellement toute demande d’exception.
Twitter n’a pas divulgué le nombre total de licenciements au sein de sa main-d’œuvre mondiale, mais a déclaré aux responsables locaux et étatiques aux États-Unis qu’il supprimait 784 employés à son siège social de San Francisco, environ 200 ailleurs en Californie et plus de 400 à New York. plus de 200 à Seattle et environ 80 à Atlanta.
L’expert en cybersécurité Alex Stamos, ancien chef de la sécurité de Facebook, a tweeté jeudi qu’il existe un « risque sérieux de violation avec un personnel considérablement réduit » qui pourrait également mettre Twitter en contradiction avec une ordonnance de 2011 de la Federal Trade Commission qui l’obligeait à traiter de graves failles de sécurité des données.
« Twitter a fait d’énormes progrès vers un modèle de sécurité interne plus rationnel et un retour en arrière les mettra en difficulté avec la FTC » et d’autres régulateurs aux États-Unis et en Europe, a déclaré Stamos.
La FTC a déclaré jeudi dans un communiqué qu’elle « suivait les développements récents sur Twitter avec une profonde inquiétude ».
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« Aucun PDG ou entreprise n’est au-dessus de la loi, et les entreprises doivent suivre nos décrets de consentement », indique le communiqué de l’agence.
« Notre ordonnance de consentement révisée nous donne de nouveaux outils pour assurer la conformité, et nous sommes prêts à les utiliser. »
La FTC n’a pas voulu dire si elle enquêtait sur Twitter pour des violations potentielles. Si tel était le cas, il est habilité à exiger des documents et à déposer des employés.