Epic Games a reçu une amende record de 520 millions de dollars ; le développeur n’a pas réussi à protéger les enfants et a trompé les clients

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Epic Games, développeur du populaire jeu vidéo en ligne Fortnite, a été impliqué dans une bataille juridique très médiatisée avec Apple après que ce dernier a retiré Epic et Fortnite de l’App Store. Le développeur a offert aux joueurs de Fortnite la possibilité d’acheter des articles intégrés à l’application via sa propre vitrine d’applications à un prix inférieur, car ces transactions contourneraient la propre plate-forme de traitement des paiements intégrés d’Apple pour laquelle le géant de la technologie prend une réduction de 15% à 30%.

La FTC a accusé Epic Games d’utiliser des modèles sombres pour inciter les utilisateurs à effectuer des achats intégrés

Mais en ce moment, Epic a un autre problème. Le La Federal Trade Commission (FTC) a annoncé aujourd’hui qu’elle infligeait au développeur du jeu une amende d’un montant record de plus de 520 millions de dollars pour avoir prétendument violé les allégations selon lesquelles la société aurait violé la loi COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act). De plus, la FTC a déclaré qu’Epic utilisait certaines conceptions d’interface connues sous le nom de modèles sombres pour inciter les utilisateurs à effectuer accidentellement des achats intégrés et en ligne.
Discutant plus en détail de la charge des modèles sombres, la FTC a écrit : « La configuration des boutons contre-intuitive, incohérente et déroutante de Fortnite a conduit les joueurs à encourir des frais indésirables en appuyant sur un seul bouton. Par exemple, les joueurs pourraient être facturés en essayant de réveiller le jeu en mode veille, alors que le jeu était dans un écran de chargement, ou en appuyant sur un bouton adjacent tout en essayant simplement de prévisualiser un élément. Ces tactiques ont entraîné des centaines de millions de dollars de frais non autorisés pour les consommateurs.
Si l’expression motifs sombres vous semble familière, c’est parce que nous vous avons dit le mois dernier que Google avait conclu un accord de 391,5 millions de dollars avec le bureau du procureur général du Michigan concernant le suivi de la localisation. Entre autres, Google avait été accusé d’utiliser des schémas sombres pour amener les utilisateurs à fournir des informations personnelles. Par exemple, Google a dit aux utilisateurs qu’ils devaient partager l’historique de localisation avec Google afin de « tirer le meilleur parti de Google Maps ». Mais les données demandées n’étaient pas nécessaires au bon fonctionnement de Google Maps.

Epic doit désormais désactiver les communications textuelles et vocales sur ses jeux par défaut

La FTC note que l’amende d’Epic est en fait composée de deux règlements record. L’un est une amende de 275 millions de dollars pour avoir enfreint la COPPA. Il s’agit de la plus grosse amende jamais prononcée par la FTC pour la violation d’une de ses règles. Epic devra également inclure des paramètres par défaut solides pour protéger la vie privée des enfants et des adolescents. Les communications vocales et textuelles doivent être désactivées par défaut. Ce paiement va au Département du Trésor.

Dans le cadre de la commande de la FTC, Epic paiera également une amende de 245 millions de dollars qui sera utilisée pour rembourser les clients de tous âges pour les pratiques de facturation du développeur et l’utilisation de modèles sombres. Il s’agit de la plus grosse somme d’argent ordonnée par la FTC à rembourser dans une action liée au jeu. Il s’agit également de la plus grosse commande administrative de l’histoire de l’agence.

La présidente de la FTC, Lina M. Khan, a déclaré: « Comme le notent nos plaintes, Epic a utilisé des paramètres par défaut envahissants la vie privée et des interfaces trompeuses qui ont trompé les utilisateurs de Fortnite, y compris les adolescents et les enfants. Protéger le public, et en particulier les enfants, contre les invasions de la vie privée en ligne et les schémas sombres est une priorité absolue pour la Commission, et ces mesures d’exécution montrent clairement aux entreprises que la FTC réprime ces pratiques illégales. »

La procureure générale associée, Vanita Gupta, a également déclaré : « Le ministère de la Justice prend très au sérieux sa mission de protéger les droits des consommateurs en matière de confidentialité des données. Cette proposition d’ordonnance envoie un message à tous les fournisseurs en ligne indiquant que la collecte des informations personnelles des enfants sans le consentement parental ne sera pas tolérée. . »

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