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McDonald’s a signé un accord juridique avec l’organisme de surveillance de l’égalité au milieu des inquiétudes quant à la manière dont il a traité les plaintes de harcèlement sexuel déposées par le personnel britannique.
On ne sait pas combien de plaintes ont été déposées au Royaume-Uni, mais le Bakers, Food and Allied Workers Union (BFAWU) a affirmé en 2019 que plus de 1 000 cas au Royaume-Uni avaient été signalés.
L’accord juridiquement contraignant, avec la Commission pour l’égalité et les droits de l’homme (EHRC), engage le groupe à prendre un certain nombre de mesures pour mieux protéger les travailleurs au Royaume-Uni.
Cela n’inclut pas les chaînes en Irlande ou à l’étranger, comme aux États-Unis.
Cette décision intervient après que des allégations similaires ont été faites par des travailleurs des restaurants américains de la chaîne de restauration rapide pendant plusieurs années et que l’entreprise n’a pas réussi à résoudre le problème.
McDonald’s a signé un accord juridique avec l’organisme de surveillance de l’égalité au milieu des inquiétudes quant à la manière dont il a traité les plaintes de harcèlement sexuel déposées par le personnel britannique
Ces mesures comprennent la communication d’une approche de «tolérance zéro» au harcèlement sexuel, la formation anti-harcèlement de ses employés et l’amélioration des politiques afin de mieux répondre aux plaintes.
Une femme britannique s’est déjà exprimée après qu’un responsable l’ait harcelée sexuellement et lui ait baissé son pantalon dans la réserve.
Christine, qui travaillait dans une succursale du sud de Londres, a décrit l’atmosphère comme « toxique », avec des managers flirtant avec le personnel subalterne et l’un d’eux « touchant les fesses de tout le monde », rapporte la BBC.
Elle a dit que les choses avaient pris une tournure sinistre le jour de 2018 lorsqu’elle avait demandé la permission de rentrer chez elle alors qu’elle ne se sentait pas bien.
Elle a déclaré: « Il a baissé son pantalon dans la réserve », a-t-elle déclaré, ajoutant qu’elle se sentait « terrifiée ».
McDonald’s a répondu plus tard que la façon dont Christine avait été traitée était « complètement inacceptable et n’a pas sa place dans nos restaurants ».
Alistair Macrow, directeur général de McDonald’s au Royaume-Uni et en Irlande, a déclaré que la société avait déjà un « solide bilan » dans ce domaine, mais souhaitait encore l’améliorer.
« En tant que l’un des principaux employeurs du Royaume-Uni, la sécurité et le bien-être de nos employés sont notre priorité absolue », a-t-il déclaré.
Le mois dernier, l’ancien PDG de McDonald’s, Steve Easterbrook, a été condamné à une amende de 330 000 £ après avoir envoyé un texto à un employé anonyme. Il a été licencié pour l’incident de novembre 2019
« Il est extrêmement important pour moi que chacun dans notre organisation se sente en sécurité, respecté et inclus à tout moment – c’est au cœur des valeurs de notre entreprise.
« Nous avons déjà une solide expérience dans ce domaine et je me réjouis maintenant de l’opportunité de travailler avec l’EHRC pour renforcer encore cela. »
M. Macrow a souligné que le harcèlement et les abus « n’ont pas leur place dans notre société ou chez McDonald’s ».
Le mois dernier, l’ancien PDG de McDonald’s, Steve Easterbrook, a été condamné à une amende de 330 000 £ après avoir envoyé un texto à un employé anonyme.
L’homme de 55 ans, à qui les régulateurs américains ont également interdit d’être administrateur pendant cinq ans, a été licencié en novembre 2019 pour avoir exercé un « mauvais jugement » dans l’envoi du message.
Il a bénéficié d’un gain de plusieurs dizaines de millions, mais cela a été récupéré par l’entreprise après qu’il est apparu qu’il n’avait pas divulgué de romances avec d’autres membres du personnel.
Easterbrook, originaire de Watford, était autrefois le golden boy de la plus grande chaîne de restauration rapide au monde et avait une réputation stellaire pour redresser sa fortune en difficulté.
En 2021, McDonald’s a déclaré qu’il obligerait les travailleurs du monde entier à suivre une formation anti-harcèlement après qu’il soit apparu qu’au moins 50 employés dans le monde avaient porté plainte contre la chaîne au cours des cinq années précédentes.
Les accusations alléguaient du harcèlement physique et verbal et, dans certains cas, des représailles lorsqu’ils se plaignaient.
Les travailleurs de plusieurs villes américaines ont organisé une grève en 2018 pour protester contre l’échec présumé du géant de la restauration rapide à prévenir le harcèlement sexuel au travail.
En 2021, McDonald’s a déclaré qu’il obligerait les travailleurs du monde entier à suivre une formation anti-harcèlement après qu’il soit apparu qu’au moins 50 employés dans le monde avaient porté plainte contre la chaîne au cours des cinq années précédentes.
Pendant ce temps, au Royaume-Uni, le BFAWU a déjà sonné l’alarme sur une « culture toxique » dans les restaurants et a déclaré qu’au moins 1 000 femmes ont été harcelées par des managers et des superviseurs.
Ian Hodson, président national du BFAWU, a déclaré: « Il est honteux que l’une des sociétés les plus riches de la planète ne prenne pas le harcèlement sexuel au sérieux tant que nous ne le soulevons pas. »
« Je rends hommage à tous nos membres qui se sont prononcés sur cette question et j’encourage McDonald’s à travailler avec nous pour mettre fin au harcèlement sexuel. »
L’EHRC affirme qu’il est responsable de l’application de la loi de 2010 sur l’égalité, qui rend les employeurs légalement responsables si un employé est harcelé sexuellement au travail par un collègue, et l’employeur n’a pas pris toutes les mesures possibles pour empêcher que cela ne se produise.
Le groupe a été à l’origine d’accords similaires avec des sociétés comme Sainsbury’s, avec lesquelles il a commencé à travailler en 2019 après qu’un membre du personnel a remporté une plainte devant le tribunal du travail pour harcèlement sexuel.
Alistair Macrow, directeur général de McDonald’s Restaurants Limited au Royaume-Uni et en Irlande, a déclaré: «En tant que l’un des principaux employeurs du Royaume-Uni, la sécurité et le bien-être de nos employés sont notre priorité absolue.
« Il est extrêmement important pour moi que chacun dans notre organisation se sente en sécurité, respecté et inclus à tout moment – c’est au cœur des valeurs de notre entreprise.
«Nous avons déjà une solide expérience dans ce domaine et je me réjouis maintenant de l’opportunité de travailler avec l’EHRC pour renforcer encore cela.
«Nous nous associerons à l’EHRC pour renforcer nos approches de formation et de reporting sur les meilleures pratiques dans l’ensemble de notre entreprise afin de garantir que nos valeurs sont comprises, vécues et appliquées dans toute notre organisation. Le harcèlement et les abus n’ont pas leur place dans notre société ou chez McDonald’s.
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