Examen de l’assurance USAA

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Avantages et inconvénients de l’assurance USAA

Examen de l’assurance automobile USAA

USAA est en affaires depuis 1922, au service de la communauté militaire et de leurs familles. Parce que son assurance automobile n’est disponible que pour les militaires et les vétérans, l’USAA n’est pas classée dans la satisfaction des réclamations automobiles de JD Power (si elle avait été classée, elle aurait été à égalité au troisième rang). USAA est également la meilleure option pour les militaires dans le guide Insider des meilleures compagnies d’assurance automobile.

USAA offre une couverture complète, collision, complète, responsabilité civile et non assurée et sous-assurée. Il propose un programme de conduite sûre avec la possibilité d’obtenir des remises, des réclamations télématiques pour des délais de traitement plus rapides et une couverture de covoiturage pour les chauffeurs Uber et Lyft. Il offre également des réductions pour le stockage des véhicules, des conducteurs prudents, de bons étudiants et l’achèvement d’un cours de formation de conducteur. Comme la plupart des compagnies d’assurance, l’USAA offre également des rabais pour regrouper vos assurances habitation et automobile.

Il existe quatre types de couverture d’assurance : l’assurance responsabilité civile (requise par la plupart des États), la couverture complète, la collision et la couverture automobile complète. Si vous louez ou financez votre voiture, votre prêteur peut exiger une couverture complète et collision.

La différence entre les différents types de couverture est décrite dans le tableau ci-dessous :

Étant donné que l’assurance habitation de l’USAA est limitée aux militaires et aux vétérans, elle n’est pas classée dans l’enquête de satisfaction de la clientèle des propriétaires de JD Power. Cependant, ses membres ont été interrogés et, s’ils avaient été inclus dans la liste, l’USAA aurait été classée n ° 1. L’USAA s’est également classée n ° 1 sur le guide Insider des meilleures compagnies d’assurance habitation.

USAA propose aux propriétaires, aux copropriétaires, aux locataires et à l’assurance mobil-home. Il offre également une assurance contre les inondations et les tremblements de terre. Il a un avenant pour le partage de maison si vous louez votre maison ou une chambre à court ou à long terme.

L’USAA offre des réductions pour Connected Home (un système de détection de fuites), les systèmes de sécurité ADT et si vous n’avez subi aucune réclamation depuis au moins cinq ans. Elle couvre également vos effets personnels en utilisant le coût de remplacement d’aujourd’hui, sans dépréciation.

L’assurance habitation protège votre logement, vos effets personnels et offre une couverture de responsabilité civile pour les blessures qui surviennent sur votre propriété. L’assurance habitation standard ressemble au tableau ci-dessous, mais la couverture varie en fonction de votre fournisseur :

*Disponible en tant que couverture supplémentaire si elle ne fait pas partie de la police

**Assurance inondation est disponible via le NFIP et les assureurs agréés

***Si vous habitez ouragan ou tornade zones supplémentaires cavalier de tempête peut être requis

Alors que l’USAA se concentre sur le service à la communauté militaire, ses « produits d’assurance-vie, d’assurance maladie et de retraite proposés par USAA Life Insurance Company, USAA Life Insurance Company de New York et USAA Life General Agency sont accessibles au public », selon la société. site Internet.

L’USAA propose une assurance vie temporaire avec des avantages spéciaux pour les militaires en service actif, une assurance vie entière à émission garantie grâce à un partenariat avec Mutual of Omaha et une assurance vie universelle. L’USAA a numérisé son processus de souscription pour accélérer le traitement des demandes.

Vous pouvez lire notre examen complet de l’assurance-vie USAA ici.

L’assurance USAA face à la concurrence

USAA a une présence nationale avec un service client hautement coté et des tarifs raisonnables. Si vous êtes à la recherche d’un assureur établi avec un bon service client, USAA est à la hauteur. Son assurance automobile et habitation est limitée aux militaires et aux vétérans, vous devrez donc vous tourner vers d’autres transporteurs tels que Geico et State Farm si vous n’êtes pas militaire, mais l’assurance-vie de l’USAA est ouverte au public.

* Parce que l’USAA est limitée aux militaires et aux vétérans, son classement n’est pas inclus, mais ses membres sont inclus dans les enquêtes JD Power

L’USAA est-elle digne de confiance ?

Nous avons vérifié l’index des plaintes NAIC pour les plaintes contre l’USAA. L’indice de plainte NAIC commence à 1,00 et signifie qu’une entreprise avec un 2,00 a un indice de plainte deux fois plus élevé que prévu sur le marché.

L’indice des plaintes de l’USAA est de 2,36, ce qui signifie que deux fois plus de plaintes ont été déposées contre elle par rapport aux autres assureurs. Cependant, vous pouvez décider qu’il vaut toujours la peine d’acheter une police d’assurance auprès de l’USAA compte tenu de son taux de satisfaction élevé.

Sa stabilité financière est solide, avec une notation AM Best de A++ (supérieur).