Après s’être réveillé avec une gueule de bois et une facture Uber de 39 317 $ sur sa carte de débit, un consommateur britannique de covoiturage a été choqué.
Après avoir travaillé au Buxton Inn à Manchester, en Angleterre, Oliver Kaplan, 22 ans, a réservé un taxi via l’application Uber. Il s’était arrangé pour rencontrer des amis au pub voisin, Witchwood, qui n’est qu’à six kilomètres.
« J’ai commandé un Uber comme je le fais la plupart des nuits en rentrant du travail et tout semblait normal », a déclaré Kaplan à South West News Service à propos de son horrible facture.
Il affirme que le prix indiqué sur l’application se situait entre 11 $ et 12 $, ce qu’il a accepté avec joie.
« Le chauffeur est arrivé, je suis monté dans l’Uber et il m’a emmené exactement là où je devais aller », a déclaré Kaplan. « C’était un voyage de 15 minutes – des sommets. »
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Kaplan n’a plus pensé à l’expérience jusqu’à ce qu’il reçoive un message d’Uber le lendemain matin.
« Quand je me suis réveillé avec la gueule de bois le lendemain matin, la dernière chose à laquelle je m’attendais était une charge de plus de 35 000 £ [$39,317]! » il s’est excalmé.
« J’ai commandé un Uber comme je le fais la plupart des nuits en rentrant du travail et tout semblait normal », a déclaré Kaplan à Southwest News Service à propos de son horrible facture.
Le chef a rapidement contacté le service client d’Uber via l’application pour en savoir plus sur les frais exorbitants, a rapporté le New York Post.
Le montant total facturé sur la carte de Kaplan était de 35 427 £, soit 39 317 $. Il a rapidement contacté le service client d’Uber via l’application pour en savoir plus sur les frais exorbitants.
« Il a dit que le montant ne pouvait pas être pris parce que je n’avais pas de fonds suffisants », a déclaré Kaplan, affirmant que les employés d’Uber étaient initialement perplexes face à la somme.
Les ingénieurs de l’entreprise sont finalement arrivés à la conclusion que l’Australie était en quelque sorte devenue le site de dépôt.
On ne sait pas ce qui s’est passé, mais il est concevable qu’une erreur ait conduit au changement d’emplacement de Witchwood, le bar de Manchester, à Witchwood, un parc australien à Victoria.
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