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MUMBAI : Que se passe-t-il lorsqu’une organisation a réussi à créer une main-d’œuvre paritaire ? Se repose-t-il sur ses lauriers ? Non! Cela commence par un voyage pour obtenir la diversité ethnique. C’est exactement ce qu’Ikea, qui compte désormais plus de femmes (plus de 60 %) comme dirigeants que d’hommes en Inde, a entrepris de faire.
Le détaillant mondial de meubles souhaite que ses magasins – à Hyderabad, Mumbai, Bengaluru et un à venir à Delhi – reflètent le marché sur lequel il opère, c’est-à-dire prennent en considération l’ethnicité de la population environnante. Ainsi, le magasin refléterait également les clients qui entrent.
Globalement, la moitié des collaborateurs de l’entreprise sont des femmes. En Inde, Ikea est sur le point d’atteindre un équilibre entre les sexes, les femmes représentant 48 % de sa population totale de collègues.
Dans une interaction exclusive avec TOI, Ulrika Biesert, responsable mondiale des ressources humaines et de la culture chez Ingka Group, la société mère d’Ikea, a déclaré : « Dans le monde entier, je vois que nous avons plus de femmes dans le pipeline pour l’avenir. C’est pourquoi je dirai que nous devons maintenant avoir une croissance pour les hommes aussi.
Cependant, Ikea continue de maintenir la diversité des genres 50/50 comme objectif de chaque dirigeant. Biesert a expliqué que si l’entreprise ne surveille pas et n’y travaille pas constamment, elle a tendance à disparaître. « Maintenant, je peux voir que l’équilibre entre les sexes se fait tout seul », a déclaré Biesert. Elle a ajouté que l’entreprise doit maintenant « gagner en appartenance ethnique et raciale ».
Parineeta Cecil Lakra, country people & culture manager chez Ikea Inde, a déclaré: «Chez Ikea India, nous définissons l’ethnicité d’une manière différente. Notre objectif est de contribuer au développement de nos principaux marchés afin de constituer notre vivier de leaders. Actuellement, 70 % de nos collaborateurs ont été recrutés dans des localités proches de nos magasins Ikea. À l’avenir, nous visons à développer des leaders et à développer les talents de ces principaux marchés, en gardant à l’esprit nos objectifs mondiaux EDI (équité, diversité et inclusion). Ce sera lent et régulier, mais nous veillerons à disposer d’un bon pipeline afin que les équipes à l’avenir reflètent les marchés auxquels nous appartenons.
En Inde, Ikea prévoit de faire passer le nombre total de collaborateurs de 3 000 à 10 000 d’ici 2030. À l’échelle mondiale, Ikea compte plus de 1,7 lakh de collaborateurs. Dans le cadre de « Bloom », 100 collaborateurs en début de carrière, issus d’horizons divers, suivent un programme accéléré pour finalement devenir des responsables de marché en trois ans.
L’EDI n’est pas un sujet nouveau pour Ikea, qui a commencé ce voyage il y a 20 ans alors qu’il n’y avait pratiquement pas de femmes à des postes de direction. « Lorsque nous avons commencé à nous étendre à davantage de femmes, il y a eu une résistance en partie sur la question : ‘ne recrutons-nous plus sur la base des compétences ?’ Cela a tout simplement disparu et la culture s’est enrichie. Avoir un seul groupe n’est pas le meilleur environnement de travail. Nous voulons que nos collègues s’épanouissent dans cet environnement de travail », a déclaré Biesert, qui admet que ce n’est pas une tâche facile.
« Lorsque vous avez plus de personnes d’horizons différents, il peut y avoir plus de tensions. Mais je crois que c’est bien que la tension crée quelque chose de mieux pour nous, tant que nous osons avoir des conversations courageuses. Si vous supprimez des choses, ce ne sera pas bon. Mais si nous avons un climat où l’on peut oser parler – ce que nous encourageons vraiment – et nous travaillons avec la sécurité psychologique pour que les gens puissent oser parler », a déclaré Biesert.
Parmi les programmes spécialement conçus pour l’Inde, Ikea offre aux gens la possibilité de travailler à temps partiel. L’entreprise a vu beaucoup de femmes participer à de tels programmes, ainsi que des étudiants qui souhaitent travailler le week-end. Ikea a une semaine de travail de 5 jours.
Le détaillant mondial de meubles souhaite que ses magasins – à Hyderabad, Mumbai, Bengaluru et un à venir à Delhi – reflètent le marché sur lequel il opère, c’est-à-dire prennent en considération l’ethnicité de la population environnante. Ainsi, le magasin refléterait également les clients qui entrent.
Globalement, la moitié des collaborateurs de l’entreprise sont des femmes. En Inde, Ikea est sur le point d’atteindre un équilibre entre les sexes, les femmes représentant 48 % de sa population totale de collègues.
Dans une interaction exclusive avec TOI, Ulrika Biesert, responsable mondiale des ressources humaines et de la culture chez Ingka Group, la société mère d’Ikea, a déclaré : « Dans le monde entier, je vois que nous avons plus de femmes dans le pipeline pour l’avenir. C’est pourquoi je dirai que nous devons maintenant avoir une croissance pour les hommes aussi.
Cependant, Ikea continue de maintenir la diversité des genres 50/50 comme objectif de chaque dirigeant. Biesert a expliqué que si l’entreprise ne surveille pas et n’y travaille pas constamment, elle a tendance à disparaître. « Maintenant, je peux voir que l’équilibre entre les sexes se fait tout seul », a déclaré Biesert. Elle a ajouté que l’entreprise doit maintenant « gagner en appartenance ethnique et raciale ».
Parineeta Cecil Lakra, country people & culture manager chez Ikea Inde, a déclaré: «Chez Ikea India, nous définissons l’ethnicité d’une manière différente. Notre objectif est de contribuer au développement de nos principaux marchés afin de constituer notre vivier de leaders. Actuellement, 70 % de nos collaborateurs ont été recrutés dans des localités proches de nos magasins Ikea. À l’avenir, nous visons à développer des leaders et à développer les talents de ces principaux marchés, en gardant à l’esprit nos objectifs mondiaux EDI (équité, diversité et inclusion). Ce sera lent et régulier, mais nous veillerons à disposer d’un bon pipeline afin que les équipes à l’avenir reflètent les marchés auxquels nous appartenons.
En Inde, Ikea prévoit de faire passer le nombre total de collaborateurs de 3 000 à 10 000 d’ici 2030. À l’échelle mondiale, Ikea compte plus de 1,7 lakh de collaborateurs. Dans le cadre de « Bloom », 100 collaborateurs en début de carrière, issus d’horizons divers, suivent un programme accéléré pour finalement devenir des responsables de marché en trois ans.
L’EDI n’est pas un sujet nouveau pour Ikea, qui a commencé ce voyage il y a 20 ans alors qu’il n’y avait pratiquement pas de femmes à des postes de direction. « Lorsque nous avons commencé à nous étendre à davantage de femmes, il y a eu une résistance en partie sur la question : ‘ne recrutons-nous plus sur la base des compétences ?’ Cela a tout simplement disparu et la culture s’est enrichie. Avoir un seul groupe n’est pas le meilleur environnement de travail. Nous voulons que nos collègues s’épanouissent dans cet environnement de travail », a déclaré Biesert, qui admet que ce n’est pas une tâche facile.
« Lorsque vous avez plus de personnes d’horizons différents, il peut y avoir plus de tensions. Mais je crois que c’est bien que la tension crée quelque chose de mieux pour nous, tant que nous osons avoir des conversations courageuses. Si vous supprimez des choses, ce ne sera pas bon. Mais si nous avons un climat où l’on peut oser parler – ce que nous encourageons vraiment – et nous travaillons avec la sécurité psychologique pour que les gens puissent oser parler », a déclaré Biesert.
Parmi les programmes spécialement conçus pour l’Inde, Ikea offre aux gens la possibilité de travailler à temps partiel. L’entreprise a vu beaucoup de femmes participer à de tels programmes, ainsi que des étudiants qui souhaitent travailler le week-end. Ikea a une semaine de travail de 5 jours.
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