Une femme a critiqué l’état «horrible» de sa maison après avoir dépensé plus de 50 000 £ en travaux de construction uniquement pour qu’elle cesse brusquement de la laisser avec une facture de réparation importante et «pas de cuisine».
L’informaticienne Lisa Morris, 50 ans, dit avoir embauché un La société a appelé Eva-Lution pour rénover sa maison de Llanharan, mais les travaux se sont soudainement arrêtés en novembre dernier.
Elle dit qu’elle a payé aux constructeurs 52 900 £ pour des travaux, y compris une extension de cuisine – mais elle affirme que sa cuisine a été laissée avec des fils exposés, des murs de briques nues et pas de plafond.
Maintenant, Mme Morris affirme que sa propriété n’a «pas de cuisine, après avoir déchiré la cuisine précédente» et qu’elle est «épuisée émotionnellement et physiquement» et vit de «repas au micro-ondes et à la friteuse».
Mme Morris n’a hérité de la propriété qu’en 2021 après que son père et sa belle-mère ont été tragiquement frappés et tués par une moto alors qu’ils marchaient.
Lisa Morris, 50 ans, dit que les travaux de rénovation lui ont coûté plus de 50 000 £ et ne sont toujours pas terminés
Mme Morris dit qu’elle a été forcée de vivre dans la maison à moitié finie pendant des semaines
Dit-elle: ‘Le pire c’est que c’est leur maison. Je le rénovais avec de l’argent que mon père m’avait offert peu de temps avant son décès.
« La maison était tout ce qu’il me restait d’eux. Je suis émotionnellement et physiquement épuisé – cela a consommé ma vie pendant des mois.
« J’ai pris un congé mais j’ai dû y retourner parce que je ne peux pas me permettre de ne pas travailler, avec la situation dans laquelle je me trouve. »
Eva-Lution, dont la directrice est Chloe Eva, 27 ans, comptait huit employés en 2022, selon Companies House.
Mme Eva a nié que les travaux au domicile de Mme Morris étaient de piètre qualité et a affirmé qu’ils avaient été interrompus en raison d’un « problème de trésorerie ».
Elle a déclaré que Mme Morris avait rejeté l’offre d’un remboursement de 24 544 £ pour des parties du travail non terminées.
Mme Morris, qui vivait auparavant dans un logement loué, avait espéré que la rénovation serait terminée au moment où elle emménagerait dans la maison.
Elle a entendu parler d’Eva-Lution en juin de l’année dernière par le biais d’une recommandation et a versé un acompte de 3 500 £ le mois suivant.
Au fur et à mesure que les travaux progressaient au cours des semaines suivantes, Mme Morris a transféré plus d’argent pour les matériaux.
Début septembre, elle se rend chez Howdens avec un membre de l’équipe d’Eva-Lution et choisit une cuisine.
Elle a transféré 11 000 £ à Eva-Lution mais affirme n’avoir appris que plus tard que Howdens n’avait jamais reçu de paiement pour la cuisine.
Mme Morris dit que l’état de la maison a eu un impact sur sa santé mentale
Le jardin est encore à moitié fini et parsemé de matériaux de construction
Selon Mme Eva, son entreprise avait commandé la cuisine mais n’avait pas payé Howdens.
Un travailleur d’Eva-Lution a déclaré à Mme Morris par SMS que tous les travaux à l’étage, au salon et à l’avant de la maison seraient terminés d’ici le 16 octobre, ajoutant: « J’espère que nous aurons l’extension construite avec juste l’intérieur à faire. ‘
Pour cette raison, elle a organisé la fin de son bail pour le 16 octobre, mais elle affirme qu’il est finalement devenu « évident que la maison ne serait pas habitable » à cette date, elle a donc prolongé son bail d’un mois.
Mme Morris affirme avoir emménagé le 5 novembre sans cuisine, sans vestiaire, avec un couloir inachevé et un jardin « comme un chantier ».
Elle a ajouté: «Je suis partie en vacances le 12 novembre et on m’a dit que le cadre de l’extension serait terminé au moment où je rentrerais à la maison. Encore une fois, cela ne s’est pas concrétisé.
Le 28 novembre, la société a informé Mme Morris qu’il y avait un problème de trésorerie, mais qu’un investissement de 250 000 £ serait dans ses comptes d’ici le 2 décembre.
« On m’a également dit à ce stade qu’ils n’avaient même pas assez d’argent pour payer le ciment, alors je leur ai donné 400 £ pour obtenir les matériaux nécessaires afin que les semelles puissent être achevées », a-t-elle ajouté.
Les travailleurs d’Eva-Lution ne se sont pas rendus au domicile de Mme Morris depuis la fin novembre, lorsque le béton a été posé pour les semelles.
Elle allègue que la charpente en bois de l’extension n’est jamais arrivée et qu’un autre constructeur lui a depuis dit que les semelles avaient été mal posées et qu’elles devront être enlevées.
Mme Eva conteste cela et affirme que les semelles ont été posées après consultation d’un ingénieur en structure.
Elle a ajouté: « Je ne pense pas que le travail effectué ait été d’un niveau médiocre, et pendant les travaux, aucun problème ou plainte n’a été soulevé concernant la qualité ou le niveau de travail. »
Mme Morris a déclaré que le travail visait à couvrir une cuisine entièrement équipée avec des appareils électroménagers. « J’ai contacté les fournisseurs de ces matériaux et ils ont confirmé qu’Eva-Lution ne les avait jamais payés malgré que je leur ai donné l’argent », a déclaré Mme Morris, qui a signalé une plainte pour fraude.
Des fils pendent du plafond dans la propriété qui n’a pas été achevée
Répondant à l’allégation de fraude, Mme Eva a déclaré que le personnel avait cessé de travailler sur la propriété de Mme Morris en raison d’un problème de trésorerie après que sa propre entreprise ait été « victime d’activités frauduleuses et de non-paiement de factures » par une autre entreprise.
Interrogée sur l’investissement, elle a affirmé que celui-ci devait être achevé début janvier, mais « lorsque les fonds devaient être transférés, il y avait un problème en raison de l’affaire de fraude que Mme Morris a mise sur le compte bancaire de l’entreprise ».
« À ce moment-là, d’autres comptes et clients ont alors eu d’autres frustrations d’avoir à attendre que les travaux reprennent, et l’investisseur s’est retiré en raison de tant de problèmes », a déclaré Mme Eva.
« Si le cas de fraude n’était pas sur le compte, les fonds auraient été versés et nous pourrions être en mesure de résoudre tout conflit d’entreprise. »
Elle a ajouté que la cuisine avait été commandée par l’intermédiaire de Howdens, mais qu’Eva-Lution attendait que l’investissement soit réalisé avant de pouvoir obtenir la cuisine. Eva-Lution a proposé de payer à Mme Morris 24 544 £, ce que Mme Eva a décrit comme un «remboursement équitable» en raison des travaux déjà terminés.
« Cela comprenait le prix d’achat de la cuisine qui, en raison du problème et de l’impossibilité d’obtenir les fonds d’investissement, n’a pas été réglé », a déclaré Mme Eva.
Mme Eva a affirmé que des fonds n’avaient jamais été prélevés sur des clients pour couvrir les frais généraux de l’entreprise, mais elle a déclaré qu’Eva-Lution avait été touchée par la fraude présumée d’une autre société.
Elle a déclaré: « En raison de la situation dans laquelle nous nous sommes trouvés … des prélèvements automatiques et des ordres permanents d’Eva-Lution étaient toujours prélevés sur notre compte, ce qui rongeait les fonds que nous avions reçus des clients. »
«Ce n’est pas ainsi que nous avons dirigé l’entreprise pendant toute la durée. Cependant, en raison des circonstances/situations, c’est ce qui s’est passé. Encore une fois, c’est pourquoi Mme Morris s’est vu proposer le montant du règlement, pour couvrir ce coût.
Mme Morris, qui affirme que sa maison a besoin d’environ 40 000 £ de réparations, a décliné l’offre de 24 544 £ et a envoyé une lettre avant action à Eva-Lution, qui a entamé le processus de liquidation.
« Nous n’avons jamais eu l’intention que l’entreprise soit mise en liquidation », a déclaré Mme Eva, mais elle a confirmé qu’il y avait eu d’autres menaces de poursuites judiciaires et a décrit la liquidation comme « notre option la plus sûre en tant qu’entreprise ».
Mme Morris compte sur un micro-ondes et une friteuse à air pour cuisiner depuis son emménagement. « Quand j’ai emménagé, je ne m’attendais à vivre comme ça que pendant une semaine », a-t-elle déclaré, ajoutant que les coûts de réparation à venir la laisseraient en difficulté financièrement.
Outre la cuisine, Mme Morris affirme que des toilettes et un meuble-lavabo au rez-de-chaussée font partie des articles payés mais jamais installés.
Mme Eva a défendu le travail de son entreprise qui, selon elle, comprenait de nouvelles portes intérieures, du plâtrage, de la peinture, des travaux électriques dans le salon, une nouvelle salle de bain à l’étage, de nouveaux radiateurs, l’enlèvement des ordures, de nouveaux luminaires, la pose de stores fournis par Mme Morris, des travaux de garde-robe , le réacheminement du drainage et de la plomberie, et le « début de l’extension ».
Mme Eva a ajouté: «S’il y avait un problème de qualité, il aurait dû être porté à notre attention avant maintenant.
« Mme Morris s’est vu proposer au personnel de retourner dans la propriété avant Noël, ce qu’elle a nié et a informé qu’elle intentait une action en justice et que nous ne devions pas revenir. »