L’entreprise a envoyé une communication interne aux employés leur permettant de travailler à la demande en dehors de leur travail quotidien, mais avec le consentement de leurs responsables et à condition que cela n’affecte pas leur travail chez Infosys, ni n’entre en conflit avec quoi que ce soit d’Infosys.
Le message se lit comme suit : « Tout employé, qui souhaite prendre un travail à la demande, peut le faire avec l’accord préalable de son responsable et de BP (partenaire commercial)-RH pendant son temps personnel, pour les établissements qui ne sont pas en concurrence avec Infosys ou les clients d’Infosys. Nous comptons sur nos employés pour nous assurer que cela n’affecte pas leur capacité à travailler efficacement avec Infosys. En outre, conformément au contrat de travail d’Infosys, les employés ne peuvent pas travailler dans des domaines où il existe un conflit d’intérêts réel ou potentiel ou en acceptant une double emploi. »
La communication « No two-timing » de septembre avait également relevé que les salariés pouvaient prendre des missions extérieures sous conditions, mais le ton du dernier message est très différent du précédent, et laisse entendre que l’entreprise souhaite envoyer un message plus message positif aux employés. Le message de septembre s’était concentré sur la probabilité de mesures disciplinaires, y compris le licenciement, dans le cas où un employé se trouverait au travail au noir.
Infosys n’a pas répondu à une demande de TOI de commenter la dernière note.
La plupart des grandes entreprises informatiques ont jusqu’à présent fortement critiqué le travail au noir, beaucoup qualifiant cette pratique de contraire à l’éthique. Mais il s’agit de missions que les salariés assument à l’insu de l’entreprise. Le président de Wipro, Rishad Premji, avait décrit le travail au noir comme une « tricherie – pure et simple ». Il avait également déclaré que l’entreprise avait licencié quelque 300 employés pour travail au noir. TCS avait également décrit le travail au noir comme une question d’éthique.
Le PDG de Tech Mahindra, CP Gurnani, était une exception. Gurnani a déclaré qu’il n’avait pas de problème avec le travail au noir et ne pensait pas que le problème était répandu.
Il reste à voir si Infosys publie des directives détaillées aux responsables sur la manière dont les demandes de travail à la demande doivent être traitées. Il n’est pas clair comment les responsables établiront si une mission a un conflit d’intérêts avec le travail effectué par Infosys, en particulier si cela implique le développement de logiciels, et étant donné qu’Infosys est impliqué dans pratiquement tous les domaines des logiciels.
L’entreprise a récemment mis en place une plate-forme appelée Accelerate pour que les employés examinent le travail interne et les projets en dehors de leur domaine de travail principal. Mais ce sont des projets internes qui n’impliqueraient pas de conflits d’intérêts.
Lors d’un récent appel aux résultats, le PDG d’Infosys, Salil Parekh, a déclaré que la société développait des politiques plus complètes concernant le travail à la demande, tout en veillant à ce que les engagements de confidentialité contractuels soient pleinement respectés. Il a toutefois également noté qu’Infosys ne prend pas en charge le double emploi.