Le client fournit à Meka son numéro de téléphone. Cependant, le protocole veut que les acheteurs ne passent des appels que via l’application afin qu’ils ne révèlent aucune information personnelle aux clients. Alors Meka a fait exactement cela.
Curieusement, la personne qui a décroché du côté du client a prétendu être un représentant d’Instacart. « Bonjour, il y a eu une commande frauduleuse. La personne qui a acheté ces articles a payé de manière frauduleuse, nous allons donc annuler cette commande pour vous », a déclaré la voix à Meka.