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SAN FRANCISCO (AP) – Alors que d’autres entreprises technologiques licencient des travailleurs et tentent de réduire d’autres coûts au milieu d’une crise post-pandémique, la PDG de Shutterfly, Hilary Schneider, se prépare pour une saison des fêtes chargée. Les commandes affluent pour les livres photo de la société de photographie numérique et d’impression, qui capturent des moments de toutes les vacances, mariages et autres divertissements reportés dont les gens pourraient enfin profiter cette année.
Schneider, qui est devenu PDG de Shutterfly en 2020 peu de temps après qu’Apollo Global Management a privatisé l’entreprise dans le cadre d’un accord de 2,7 milliards de dollars, sympathise également avec le resserrement de la ceinture d’autres entreprises technologiques. Son expérience passée comprend être PDG de Red Herring, un magazine technologique qui s’est effondré lors de l’éclatement de la dot-com il y a 20 ans, et travailler comme cadre supérieur chez Yahoo pendant la Grande Récession de 2008 et 2009. Elle a récemment partagé son point de vue avec The Associated Presse.
Q : Comment voyez-vous l’état actuel de l’économie ?
R : Nous traversons certainement une réconciliation économique ici. Il est difficile de se souvenir de ce que c’est parce que nous sommes dans un marché haussier depuis si longtemps. Mais ceux d’entre nous qui ont des cheveux gris ont déjà vu cela. Je pense que la réalité est que c’est un environnement agité. Bien que nous ne soyons pas encore en récession, il y a certainement des choses qui ont déjà un impact sur tout le monde. Vous avez la guerre en Ukraine, vous avez l’inflation, vous avez des problèmes de chaîne d’approvisionnement et des coûts de main-d’œuvre plus élevés avec presque le plein emploi.
Cela met donc tout le monde en mode prudent en raison du manque de prévisibilité non seulement du lendemain ou de la semaine prochaine, mais aussi de ce que sera le mois prochain. Quand mes garçons étaient jeunes, je me souviens qu’au football, ils les alignaient et leur apprenaient à s’accroupir pour pouvoir réagir au ballon. J’ai l’impression que c’est ce que font toutes ces entreprises en ce moment,
Q : Nous avons vu des milliers et des milliers de licenciements dans de grandes entreprises technologiques ces dernières semaines. Pensez-vous que ce sera une excellente occasion pour les petites entreprises technologiques d’ajouter des talents ?
R : J’étais récemment à la fête d’anniversaire d’un bon ami qui avait un groupe intéressant et tout le monde parlait de réductions. Ce que j’ai entendu des investisseurs en capital-risque qui étaient là, c’est qu’ils sont dans un mode plus conservateur simplement parce qu’ils essaient de préserver des liquidités pour leur portefeuille existant (d’entreprises financées). Si vous regardez simplement le nombre de nouvelles entreprises financées, je pense que ce nombre va baisser. Et cela signifie qu’il y aura moins d’appels à de nouveaux talents. Tout le monde est un peu plus averse au risque dans cet environnement actuel.
Q : Vous attendez-vous à ce que l’économie plus difficile génère de nouvelles opportunités de croissance ?
R : Les entreprises les plus intelligentes – et je sais que nous y pensons certainement de cette façon – se souviendront de l’adage selon lequel il ne faut pas laisser passer un ralentissement sans en profiter. En fin de compte, je pense que certaines des entreprises les plus intelligentes pensent: « OK, c’est un environnement économique plus difficile, mais quels sont les mouvements de jujitsu que vous pouvez faire en ce moment? » Donc, vous êtes une entreprise avec plus de ressources et plus de reconnaissance de marque que des concurrents plus petits, vous allez essayer de prendre des mesures qui vous permettront de sortir de ce ralentissement dans une situation où vous avez réellement gagné des parts de marché.
Q : Est-il étrange de voir une entreprise comme Yahoo dans laquelle vous avez travaillé passer d’une puissance technologique à une réflexion après coup ?
R : Ce qui est intéressant avec quelque chose comme Yahoo, c’est qu’il y a encore une valeur résiduelle importante dans des marques comme celle-là. Je ne connais pas les détails, mais je pense que si vous regardez AOL, qui était en quelque sorte l’Internet d’origine, il y a encore un nombre important de personnes avec le courrier électronique AOL. Il y a des habitudes qui se forment et des alliances qui perdurent. Il y a des entreprises qui continuent de se réinventer, mais malheureusement, vous voyez aussi des entreprises technologiques qui ont atteint un sommet et n’ont ensuite pas attrapé la prochaine vague.
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