La pénurie de talents et le recrutement virtuel entraînent une augmentation des faux CV

BENGALURU : L’embauche massive et les compétences pénurie que l’informatique indienne a vu au cours de la dernière année et demie s’est accompagnée d’un effort assez important de la part des demandeurs d’emploi pour déjouer le système. De faux CV et lettres d’expérience ont été utilisés par beaucoup pour entrer, mais, au fur et à mesure que les entreprises effectuent des vérifications d’antécédents, beaucoup d’entre elles sont révélées et ces candidats se voient montrer la porte.
Accenture India a déclaré avoir découvert une tentative d’utiliser des documents et des lettres d’expérience d’entreprises frauduleuses pour obtenir des offres d’emploi d’Accenture en Inde. « En conséquence, nous avons quitté des personnes dont nous avons confirmé qu’elles avaient profité de ce programme. Nous avons pris des mesures pour nous assurer qu’il n’y aura aucun impact sur notre capacité à servir nos clients », a déclaré la société dans un communiqué. « Nous opérons sous un code d’éthique des affaires strict et ont une tolérance zéro pour tout non-respect », a-t-il déclaré. Accenture India a déclaré qu’elle continuerait d’embaucher et d’honorer les offres existantes pour les candidats qualifiés. Elle compte plus de 3 lakh d’employés en Inde.
Le directeur de Cognizant India, Rajesh Nambiar, a déclaré qu’il y avait eu une forte attrition involontaire (un euphémisme pour le limogeage) au cours du trimestre terminé en septembre en raison de l’échec des vérifications des antécédents. « Ils n’ont pas les bonnes connaissances pour continuer dans ce rôle. Nous n’avons aucune tolérance pour quiconque ne vérifie pas ses antécédents », a-t-il déclaré à TOI. Cognizant a enregistré une attrition involontaire de 6% au cours du trimestre.

Les entreprises ne vérifient pas les antécédents avant l’intégration pour plusieurs raisons. Cela impliquerait de vérifier tous les candidats qui se voient proposer des emplois, y compris ceux qui n’ont pas l’intention de rejoindre l’entreprise. Les entreprises souhaitent également s’intégrer rapidement afin que les candidats soient moins enclins à rechercher de nouvelles offres.
Vikram Shroff, responsable du droit des ressources humaines au cabinet d’avocats Nishith Desai Associates, a déclaré qu’avec l’ensemble recrutement processus de mise en ligne en raison de la pandémie, les cas de faux documents et CV ont considérablement augmenté. « Cela nécessite des vérifications d’antécédents strictes et approfondies de la part des employeurs », a-t-il déclaré.
Au cours des 18 derniers mois, les entreprises informatiques ont embauché à un rythme effréné pour répondre à un énorme pipeline de demandes, alors que les clients adoptaient de manière agressive les feuilles de route de la transformation numérique. Les cadres des cabinets de recrutement se sont vu attribuer des objectifs agressifs et certains des signaux d’alarme soulevés lors du processus de recrutement ont été ignorés pour disposer d’un vivier de talents prêt à l’emploi.
Saravanan Balasundaram, PDG de la société de conseil en talents Han Digital, a déclaré que certains clients souhaitaient intégrer des candidats immédiatement après avoir passé les entretiens avec les clients en raison de la pression de la demande. « Certains candidats n’étaient pas disposés à partager leurs relevés bancaires (pour vérifier s’ils recevaient un salaire régulier plus tôt). Nous avons creusé plus profondément et trouvé des lacunes dans leur historique d’emploi, avec plusieurs omissions dans leur CV. Nous avons porté cela à la connaissance des employeurs, mais ils ont mal interprété nos drapeaux rouges comme notre incapacité à déployer des offres instantanément et l’ont transmis à d’autres sociétés de recrutement », a-t-il déclaré.
Shroff a déclaré qu’en tant que bonne pratique, le contrat de travail devrait donner la possibilité aux employeurs de retirer ou de révoquer l’offre lorsque les vérifications des antécédents révèlent de faux documents et CV. « Il est conseillé aux employeurs d’effectuer les vérifications des antécédents avant que le candidat ne rejoigne l’emploi. Cependant, dans les cas où l’employé a déjà rejoint l’entreprise, l’emploi peut être résilié pour faute sur la base de tout document faux ou falsifié », a-t-il déclaré. la question est également devenue controversée, certains candidats affirmant que les entreprises utilisent des raisons telles que le non-paiement d’un acompte EMI et des différends fiscaux mineurs avec les autorités informatiques pour leur demander de partir. Cela conduit à spéculer que les entreprises utilisent les vérifications des antécédents comme une feuille de vigne pour couvrir leurs efforts pour réduire la force des employés, étant donné que les dépenses informatiques diminuent désormais face au ralentissement mondial.