On dira aux comédies musicales populaires d’éviter des expressions telles que «meilleure fête en ville» et «danser dans les allées» après des rapports croissants de comportements tapageurs et abusifs de la part du public.
Ambassador Theatre Group (ATG), le plus grand opérateur de théâtre au Royaume-Uni, travaille avec les producteurs pour tempérer toute campagne publicitaire qui pourrait encourager les mauvais comportements, a rapporté le Stage.
Mardi, Colin Marr, directeur du théâtre Edinburgh Playhouse, a déclaré à la scène que le comportement du public était le pire qu’il ait connu au cours de ses cinq années à la tête. « L’une des principales choses que nous essayons de faire est d’envoyer des messages et de travailler en étroite collaboration avec les producteurs », a-t-il déclaré. « Nous leur parlons de marketing. Ainsi, lorsque nous commercialisons des émissions, n’ayons pas de phrases telles que « la meilleure soirée en ville » ou « danser dans les allées » – l’émission a quelque chose de bien plus fort que cela à vendre.
Il a dit que certains marketing envoient le message qu’il est acceptable de chanter en même temps, « mais en fait, si vous êtes dans la rangée derrière, vous ne voulez pas cela ».
Marr a déclaré que les producteurs étaient « très positifs », ajoutant que certains faisaient leurs propres annonces avant les émissions pour rappeler au public de se comporter.
Un porte-parole d’ATG a confirmé que la société travaillait avec les producteurs sur le marketing. « Nous adoptons une approche multidisciplinaire pour lutter contre les comportements difficiles du public, couvrant tous les points du parcours client, y compris la façon dont nous commercialisons les émissions. Nous voulons que tout le monde profite pleinement de l’expérience d’un spectacle et nous travaillons en étroite collaboration avec les producteurs pour créer du matériel marketing approprié », ont-ils déclaré.
Edinburgh Playhouse a publié la semaine dernière une déclaration sur le mauvais comportement du public, après qu’une récente représentation de Jersey Boys ait dû être arrêtée parce qu’une bagarre avait éclaté, entraînant l’appel de la police. Marr a déclaré qu’il était « dégoûté et en colère contre le comportement inacceptable du public » que son équipe avait enduré.
Il a ajouté: «Ils ont été agressés verbalement et physiquement par un petit nombre de spectateurs alors qu’ils essayaient de faire leur travail. Il y a deux semaines, un de mes collaborateurs a reçu un coup de poing. Cette semaine, l’un d’eux a été bousculé et craché dessus.
Trop c’est trop!
Je suis dégoûté et en colère contre le comportement inacceptable du public que mon équipe a dû endurer ces dernières semaines.
— Théâtre d’Édimbourg (@edinplayhouse) 8 février 2023
«Cela devient un événement beaucoup trop régulier – pas seulement dans notre théâtre mais dans des salles à travers le Royaume-Uni. Il y a une très petite minorité de personnes qui viennent dans notre théâtre et choisissent de chanter, de danser et de parler tout au long du spectacle d’une manière qui dérange les autres. Soit ils ne savent pas, soit ils s’en fichent, à quel point cela gâche l’expérience des autres membres du public.
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« Lorsqu’un membre de mon équipe leur demande poliment d’arrêter, ils deviennent violents verbalement et, dans certains cas, physiques. Ceci est inacceptable. »
La Society of London Theatre et le UK Theatre ont avancé l’idée d’une «campagne de respect» conjointe avec d’autres secteurs, y compris ceux du commerce de détail, pour lutter contre les comportements médiocres et abusifs.