La santé mentale des travailleurs européens est au point de rupture alors que les niveaux de stress augmentent, selon un sondage

On a beaucoup parlé ces derniers temps de travailleurs exigeant horaires plus flexiblesquittant leur emploi en masse ou optant pour « arrêt tranquille » sur le lieu de travail.

L’un des facteurs à l’origine de ces tendances est que beaucoup se sentent si anxieux et épuisés ces jours-ci qu’ils cherchent un moyen de sortir de leur malaise.

La pandémie de COVID-19, la guerre en Ukraine et maintenant la crise du coût de la vie frappent le moral et la productivité des travailleurs européens d’une manière sans précédent, selon une étude de la société de services de bien-être LifeWorks.

Plus de 500 personnes ont participé à un sondage en ligne en avril en France, en Allemagne, en Italie, en Espagne, aux Pays-Bas et en Pologne. Près de la moitié ont déclaré se sentir plus sensibles au stress qu’avant la pandémie.

Et un tiers ont déclaré que leur santé mentale avait un impact négatif sur leur productivité.

Dans l’ensemble, 41 % de ceux interrogé par LifeWorks étaient considérés comme présentant un risque élevé de souffrir éventuellement d’un trouble de santé mentale, comme l’anxiété et la dépression diagnostiquées.

C’est près de trois fois la part trouvée dans les enquêtes qu’elle a menées en 2017-2019, avant la pandémie.

« Cette période sera remarquable dans l’histoire, je pense, pour le bouleversement incessant que traversent les populations », a déclaré Paula Allen, responsable mondiale de la recherche chez LifeWorks, à Euronews Next.

« Quand vous pensez à ce que les Européens ont vécu ces derniers temps, vous comprenez vraiment pourquoi cela s’est produit. Nous avons eu cette pandémie, l’impact économique de la pandémie, l’isolement accru, un sentiment de perte de contrôle », a-t-elle déclaré.

« Et puis, quand nous avons commencé à voir la fin de la lumière au bout du tunnel, la guerre en Ukraine a éclaté ».

Les jeunes, les femmes, les parents et les personnes à faible revenu sont les plus en difficulté, selon le rapport. La corrélation entre le revenu et la santé mentale est « très forte », a déclaré Allen.

Aujourd’hui, les travailleurs européens s’inquiètent également de la forte inflation et de la peur de ne pas pouvoir joindre les deux bouts, a-t-elle déclaré.

Plus d’un tiers des répondants ont déclaré ne pas avoir d’épargne d’urgence sur laquelle compter.

Sur la base de l’enquête, qui a examiné les niveaux de stress, d’anxiété, de dépression et d’isolement, entre autres facteurs, le score de santé mentale le plus bas a été trouvé en Pologne (53,6), suivie de l’Espagne (57,1), de la France (57,4), de l’Italie (58,4). ), l’Allemagne (62,3) et les Pays-Bas (67,9).

Tous ces pays avaient un score de santé mentale « tendu », loin de la catégorie « optimale » qui a un score de 80 à 100.

Plus de la moitié de tous les répondants ont remarqué que leurs collègues étaient également plus sensibles au stress qu’avant la pandémie. Cela met en évidence plus de tensions sur le lieu de travail, telles que « quelqu’un qui claque un peu plus ou quelqu’un qui est un peu plus distant », a déclaré Allen.

Plus de travail à distance – et plus d’isolement

Un tiers des participants au sondage ont déclaré se sentir souvent seuls.

Ce sentiment d’isolement était le plus élevé en France, atteignant 40 % des travailleurs, suivi de 39 % en Pologne, 37 % en Espagne, 35 % en Italie et 28 % en Allemagne.

Cet isolement n’est pas seulement mauvais pour notre esprit, mais c’est aussi mauvais pour notre corps. La recherche suggère que cela expose les gens à un risque plus élevé de problèmes cardiovasculaires et de troubles du système immunitaire – et cela devient insidieusement la nouvelle norme, a averti Allen.

« Nous nous sommes habitués à ce que nos mondes soient plus petits au cours de ces deux dernières années, et beaucoup de gens pensent que ce n’est pas grave », a-t-elle déclaré, soulignant que ce n’était pas une bonne chose pour notre santé mentale.

« Si vous vous habituez à quelque chose, cela devient plus confortable, même si ce n’est pas bon pour vous », a-t-elle déclaré, établissant une comparaison avec la façon dont les voitures et les machines ont rendu nos vies moins actives physiquement.

«Nous avons la technologie, nous avons la capacité de vivre seuls et de travailler à domicile sans nous connecter. Cela peut sembler confortable en ce moment, mais ce n’est pas bon pour notre esprit de ne pas avoir cette relation sociale », a déclaré Allen.

Une étude distincte menée par des chercheurs de l’Université de Boston et de l’Université de Canterbury a révélé que les travailleurs à distance déclarant le plus de sentiments de solitude pensent à quitter leur emploi plus souvent que les employés «les moins seuls».

Plus de 1 000 télétravailleurs ont été interrogés pour cette étudecommandée par la marque hôtelière Selina, qui cible les nomades numériques, et le mouvement de plaidoyer #WorkAnywhere.

Il a révélé que les employés les plus solitaires étaient ceux qui travaillaient à domicile, tandis que ceux qui se sentaient les plus épanouis et connectés aux autres étaient ceux qui utilisaient des espaces de coworking.

Que peuvent faire les entreprises ?

Une conclusion positive de l’étude de LifeWorks est que la plupart des répondants – 63 % – ont déclaré qu’ils étaient susceptibles de demander de l’aide professionnelle s’ils étaient aux prises avec le stress ou un problème de santé mentale. Et plus des trois quarts se sentaient optimistes quant à l’avenir.

Les entreprises peuvent – ​​et doivent – ​​aider leurs employés à traverser cette tempête de santé mentale, a déclaré Allen.

Ils peuvent offrir des services de conseil à leurs employés, mais aussi des programmes d’éducation financière et des plans d’épargne pour les aider à faire face aux facteurs de stress monétaires.

Trouver des moyens de soutenir les employés qui doivent s’occuper d’enfants ou d’autres parents peut également aider.

Au quotidien, Allen a déclaré que les entreprises doivent accorder une attention particulière à laisser du temps pour les contacts personnels entre les personnes – manager et employé, employé et employé, « comme créer des forums où les gens peuvent se connecter à un niveau personnel ».

« C’est extrêmement important, car cela aide à renforcer notre sentiment d’appartenance », a-t-elle déclaré.

« Nous sommes devenus très efficaces dans notre travail. Nous pouvons effectuer des transactions dans ces appels Zoom de 20 minutes, puis passer à autre chose. Mais cela ne crée pas un sentiment d’appartenance. Les organisations devraient donc vraiment bien faire pour créer une culture où il y a plus d’espace pour avoir ce type de contact social ».

Ce lien social est d’autant plus vital pour engager et retenir les jeunes employés – les travailleurs de la génération Y et de la génération Z dont la santé mentale montre les plus grands signes de tension.

« Lorsque vous êtes jeune et que vous débutez dans votre carrière, il est super, super important de sentir que vous êtes sur la bonne voie », a déclaré Allen.

« Donc, avoir de la reconnaissance, avoir des contacts, avoir du mentorat – même dans une situation virtuelle ou même alors que nous passons à un travail hybride – pour ce groupe plus jeune, ça va être plus important ».