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Le PDG Doug Taylor a déclaré dans un communiqué que le piratage était une tentative de voler de l’argent à l’organisme de bienfaisance, mais que la tentative était « infructueuse ».
« Nous avons immédiatement pris des mesures pour sécuriser nos systèmes », a déclaré Taylor.
« Nous avons alors ouvert une enquête sur l’incident et engagé des experts spécialisés en cybersécurité pour comprendre ce qui s’était passé.
« Nous avons également pris des mesures pour renforcer davantage nos systèmes.
« D’après notre enquête, nous avons identifié que lors de la tentative de vol de nos fonds, des informations personnelles sur certaines personnes ont pu être consultées.
« Les informations personnelles des supporters auxquelles on a pu accéder comprennent un mélange de noms ; (a) une combinaison de numéro de téléphone, d’adresse et/ou d’adresse e-mail ; des informations indiquant si le paiement d’un don a été traité avec succès ou refusé et le montant du don ; et dans dans certains cas, les quatre premiers et derniers chiffres de la carte de crédit ou de débit utilisée pour faire un don. »
La famille Smith a confirmé qu’aucun numéro de carte intermédiaire, date d’expiration ou numéro CVV n’avait été consulté, car l’organisme de bienfaisance ne stocke pas ces informations dans ses systèmes.
Les informations personnelles telles que les détails du passeport ou les permis de conduire ne sont pas non plus en danger, car les donateurs ne sont pas tenus de les fournir.
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« Les données consultées en elles-mêmes ne peuvent pas être utilisées pour effectuer des achats frauduleux », a déclaré Taylor.
« Bien qu’il n’y ait aucune preuve actuelle d’utilisation abusive des informations personnelles d’un individu, nous informons les individus de l’incident et fournissons des mesures simples pour protéger leurs informations et éviter toute escroquerie potentielle.
« Nous contactons également des personnes dont les informations personnelles n’ont pas été consultées et qui ne sont pas directement affectées par cet incident. »
Taylor a déclaré que l’organisme de bienfaisance s’était excusé pour « tout inconvénient ou stress ».
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