Les gouvernements kenyan et tanzanien accusent le transporteur de répandre des allégations « infondées » sur de prétendus « troubles civils ».
Les gouvernements du Kenya et de la Tanzanie ont dénoncé KLM pour avoir diffusé des allégations « non fondées » après que la compagnie aérienne a publié un avertissement concernant des perturbations de voyage dues à de prétendus troubles civils dans les deux pays.
Le transporteur avait déclaré que des « troubles civils » entre vendredi et lundi pourraient potentiellement forcer l’annulation de vols, avant de modifier son alerte pour faire référence à une « menace locale en Tanzanie » non précisée.
Le ministre kenyan des Transports, Kipchumba Murkomen, a déclaré samedi qu’il avait protesté auprès de la compagnie aérienne contre « cette information infondée, fausse, insensible et trompeuse qui dépeint le Kenya sous un mauvais jour ».
« Nous allons intensifier cette discussion par la voie diplomatique », a-t-il prévenu dans un communiqué.
Ma déclaration sur les fausses allégations de KLM concernant les troubles civils au Kenya. pic.twitter.com/10hbqsJK9C
— KIPCHUMBA MURKOMEN, EGH (@kipmurkomen) 28 janvier 2023
Le gouvernement tanzanien a également critiqué l’avis, le ministre des Travaux publics et des Transports Makame Mbarawa affirmant que ces affirmations n’étaient pas fondées.
« Cette déclaration est sans fondement, alarmiste, infondée, inconsidérée et insensible et a provoqué une peur et une panique inutiles », a-t-il déclaré dans un communiqué, exhortant les voyageurs à ignorer l’avis.
La compagnie aérienne, qui appartient à Air France-KLM, a présenté samedi ses excuses au gouvernement kenyan, affirmant que l’avis était « uniquement destiné à nos clients en Tanzanie ».
Mais l’alerte a été « par erreur également partagée avec nos clients au Kenya », a-t-il déclaré.
Air France-KLM détient une participation de 7,8% dans le transporteur national du Kenya, Kenya Airways, le gouvernement détenant 48,9%.
Pendant ce temps, les Kényans sur les réseaux sociaux ont appelé Nairobi à prendre des mesures contre la compagnie aérienne.
Pour @KLMde mauvaise volonté, le @CAA_Kenya et son homologue en Tanzanie @officialtcaa doit suspendre les droits d’atterrissage de KLM dans les deux pays pendant 14 jours et lui infliger une amende de 1 million de dollars.
— Ahmednasir Abdullahi SC (@ahmednasirlaw) 28 janvier 2023
Les droits d’atterrissage de KLM doivent être suspendus indéfiniment dès que possible jusqu’à ce qu’ils s’excusent publiquement pour leur fausse déclaration de troubles civils au Kenya. https://t.co/smPa50xnQe
– Fadhil (@Fadhilow) 28 janvier 2023